本报讯（记者 胡萌伟 摄影 张磊）近日，天津轨道交通运营集团在地铁5号线北辰科技园北站、丹河北道站、李七庄南站和6号线南孙庄站、南何庄站、洞庭路站、北竹林站7座车站上线“智能对讲”“一键招援”智能自助服务设备，为乘客提供更加智慧的出行体验。

　　“智能对讲”终端位于车站客服中心，乘客可通过“智能对讲”终端与站内工作人员进行线上视频通话，工作人员通过视频解答乘客问询或指导票卡业务处理。

　　此外，乘客在出入闸机或在站内需要车站人员帮助时，可通过放置在闸机旁的“一键招援”终端按下呼叫器，工作人员佩戴的智能手环便会显示乘客的位置信息，并立即到达现场为乘客提供服务。