近日,在北京南开往上海的G27次列车上,北京局集团公司天津客运段列车长郭津玥像往常一样巡视车厢,当她走到餐车时,一名旅客急促的喘息声引起她的注意,这名男旅客倚在餐吧旁边,面色苍白、神情痛苦、呼吸困难……“能感觉到这名旅客很不舒服”,郭津玥意识到情况危险,她迅速叫来临近车厢乘务员孙建虎,共同将该旅客转移到车厢内,保持合适位置躺在座椅上,使旅客的呼吸保持顺畅。
“别急别急,我们马上找医生”,郭津玥一边轻声安慰旅客,一边安排乘务员刘青广播寻医,孙建虎去取医药箱,与此同时,郭津玥不断和旅客沟通了解情况,她用手指触摸患者的脉搏,查看心率,同时观察患者胸部起伏,判断呼吸情况。
时间一分一秒地过去,旅客状态越来越差,渐渐出现意识模糊的症状,“先生,坚持住”,取来医药箱的孙建虎不断轻声呼唤旅客。
在当日23时15分,医生旅客范恒华匆匆赶来,郭津玥详细地将监测情况和发病情形告知范医生,协助范医生准备急救设备和物品,并按照医嘱,给旅客喂服相关药物。
23时17分,这名旅客在范医生和乘务组的紧急救护下,状态微微好转,郭津玥立即联系前方到站上海站,请求120救护车进站接旅客,郭津玥还与120救护车上的工作人员通话,详细说明患病旅客身体状况。刘青此时也与旅客家属取得了联系,讲清楚旅客病情及到站时间,让旅客家属尽快赶来。
23时29分,列车抵达上海站,早已等候在站台上的医护人员立即上车,乘务员积极配合,将旅客转移到救护车上。次日凌晨,在列车上参与急救的范医生了联系郭津玥,称赞乘务组急救手法专业。
事后,郭津玥还是放心不下,她再次联系该旅客,确认他的身体状况。“当时真是有惊无险,我都以为自己快不行了,总之,非常感谢当时帮助我的大家,我也是第一次遇到这种情况,第一次上120,非常感谢!”该旅客表达了对乘务组人员的感谢之情。
新报记者 张珊珊
图片由铁路部门提供