24日8时44分，一位乘坐国航进港航班准备转机深航出港航班的旅客卢女士来到位于天津滨海机场行李提取区的1号中转厅，直接办理跨地服联程航班乘机手续，无需再次前往出发层值机柜台重新办理。卢女士是天津滨海机场启动跨地服中转联程航班服务保障一体化试运行迎来的首位旅客。

　　相比之前旅客经津中转选择乘坐国航系（包括国际航空、深圳航空、山东航空）、海航系（海南航空、首都航空、祥鹏航空、北部湾航空、乌鲁木齐航空、金鹏航空、大新华航空、天津航空、西部航空、福州航空、长安航空）的航班需要重新提取行李后，再通过国内出港流程前往出港航班登机口，此次优化升级中转联程服务保障，由天津滨海机场客运服务部为在津运行的全部国内航司“非行李直挂”中转旅客提供服务保障，极大地缩短了旅客换乘航班所需时间，标志着天津滨海机场迈出了跨地服中转服务保障一体化的第一步。

　　今年以来，天津滨海机场大力推动中转联程以及通程航班流程优化，促进服务提升。6月28日，随着2号中转厅天津航空服务柜台启用，实现机场3家地服均可在2号中转厅为国内全部 “一票到底、行李直挂”的经津中转旅客提供服务保障。前期经过国航、天航两家地服部门的培训和授权，9月24日1号中转厅跨地服中转联程航班服务保障试运行为实现中转一体化奠定了坚实基础。

　　天津滨海机场分别于2022年、2023年加入“国内通程航班服务管理平台”和“中转旅客服务平台”，实现双平台应用。后续还将依托平台实现线上识别中转旅客、线上核销旅客餐饮住宿等权益，进一步提高保障效率，着力实现智慧中转。

　　未来，天津滨海机场在现有中转保障服务基础上，将持续做好中转服务提升工作，与航空公司、OTA平台等开展战略合作，拓展中转服务产品内容，打造一体化中转产品。

　　新报记者 张珊珊