小区地下停车场通道顶棚部分出现过安全隐患，因此这个部位的维修对于每个驾车进出这里的业主来说都是一件备受关注的事。然而，当业主看到这个部位维修“完工”的状况与原先相差甚远而提出质疑时，却被无视了。

　　业主质疑

　　这样算“完工”了？

　　要求公示维修费用

　　居住在西青区保利罗兰公馆尚兰北苑的业主遇到了一件让他们不安的事情，马先生告诉记者，今年5月，尚兰北苑东门和西门地下停车场通道上方的顶棚出现了破损，后来就看到有施工队对一些部位进行了更换和维修。这位业主表示，小区实行人车分离，开车的业主们每天都要经过这个停车场通道进入小区地下停车场。年初时顶棚横梁的部分已经明显可以看到开裂的情况，每次驾车从这里进入都担心裂开部分会掉下来造成人车危险。这次维修后，看起来是进行了更换，但不仅颜色与之前完全不同，材质看上去也是不同的。居民一直以为还没有修完，但没想到在业主群里问物业，被告知“完工了”。马先生质疑维修后与原先相差甚远的顶棚是如何通过验收的，并要求物业公开顶棚维修明细，但遭到无视。

　　业主给记者展示了尚兰北苑业主群的几张截图，图片中显示，在一个200多人的业主群里，有业主询问客服管家，质疑顶棚维修“颜色差异非常大”，但得到了标注为客服管家的回复是“您好，已完工了”。业主进一步向客服管家确认，是否“已完工了”，而后得到的回复仍是“您好，已完工了”。业主再向客服管家提出“要求公示维修费用”，就再没有了回复。

　　记者调查

　　物业表示地产负责维修

　　但找不到原来的供货商

　　按照业主发来的位置，在西青区张家窝镇尚兰北苑的西门和东北门，记者找到了马先生所说的更换了顶棚横梁部分的地下停车场通道，接近于淡黄色的横梁与旁边的立柱形成鲜明对比。记者发现，这两个业主进出门不同位置的地下停车场通道的顶棚，有的只更换了横梁，但有的也更换了部分立柱。因为不是全部更换，所以很明显能够看出来与之前的材料也存在差异。

　　记者通过查询发现，出现更换维修地下停车场通道顶棚的尚兰北苑是保利罗兰公馆项目的一部分，2016年建成，目前服务该项目的物业公司为保利物业公司。随后，记者通过询问小区的保安找到了设在尚兰南苑内的物业办公室。

　　记者来到物业办公室三楼，物业服务中心的接待前台没有人值守，记者询问了几次是否有人，其间还有穿着维修制服的工人进出。记者从写有保利物业服务的背景墙旁边找到了小区物业负责人相关信息，负责人是一位姓多的男性。而后有一位女工作人员从办公区内走出来询问记者来意，记者出示记者证后向其说明了业主反映的情况，并明确表示需要向物业负责人了解情况。

　　经过一番沟通，记者终于见到了公示栏上的多姓物业负责人，对方查验了记者的证件后表示，小区地下停车场的产权单位是保利地产，所以停车场通道顶棚的维修是地产进行的，是物业联系的地产。但对于业主在物业群里提出的维修后颜色外观材质等质疑，该负责人表示向地产了解过，地产的解释是以前的供货商找不到了，没法找到一样颜色的材料。但对于居民提出的质疑以及公开维修明细的要求，物业负责人表示不知道有这个情况。

　　保利业主担忧小区公共部位的维修状况可能造成自身安全隐患，他们的质疑能够得到回应吗？新报将持续关注此事。新报记者 解菁

　　图片由业主提供