近日,在天津地铁1号线财经大学站内,一名男乘客在乘坐扶梯前往站厅时,突发晕厥,摔倒在扶梯末端,两名热心乘客迅速按下电梯急停按钮,避免他受到二次伤害。客运值班员张景琛听到附近传来响声,迅速上前查看乘客情况,发现乘客意识不清后,立即上报站长李广超,并组织其他乘客远离现场,为男乘客提供更佳的救助环境。
站长李广超立刻联系120急救中心,在其他乘客的帮助下,把发生经过向120急救中心进行报备。为了缩短救援路程时间,他们指派工作人员到出入口等待接应,第一时间让乘客得到救助。乘客意识稍有好转后,车站工作人员与家属取得联系,并将其送往最近医院就医。随后,值班员王鑫带着乘客遗落在车站的背包赶往医院,并询问乘客病情,进行了温暖陪伴。待乘客意识逐渐恢复后,值班员王鑫才放心离开,回到岗位继续工作。
新报记者 李文博