从轨道交通运营集团获悉,天津地铁聚焦乘客需求导向,不断增强市民出行幸福感,又多了一些新服务。
为进一步落实地铁公交“两网融合”,天拖站增设公交信息指引牌,通过大型灯箱增强辨识度,并在出入口、通道、站厅、闸机等点位增设9处指引标识,服务好乘客出行的“最后一公里”。月牙河站创新推出《换乘攻略手册》,内含换乘车站及换乘线路、5号线各站首末班车时间、车站服务电话、线网图等信息,向有需要的乘客免费发放。泰昌路站创新推出“过街通行卡”,乘客持此卡可在站内过街通行,满足同站过街需求。一中心医院站在站厅设置“避雨区”。天津站增设雨天服务专员,推出暑期“防暑清凉包”,内设饮用水、藿香正气水、驱蚊贴等防暑降温用品。北辰道站车站人员随身携带“蓝精灵服务口袋”,配备风油精、创可贴、糖果等物品。文化中心、天津站站区优化无障碍电梯内按键标识,优化文字提示内容,东海路站开展标识专项优化升级行动,增设其他交通方式接驳信息的标识指引,确保指引更加清晰、准确。
新报记者 李文博