从指导办事程序，到解决邻里纠纷，从关照空巢老人，到修补路面坑洼破损……只要找到社区工作者，都会尽心竭力地帮忙解决。作为基层建设的重要力量，社区工作者也早已融入百姓们生活的点点滴滴。多年来，红桥区始终致力于社区工作者队伍建设，形成了一套科学有效的工作方法，让社区工作者发挥最大能量，为百姓服务。

　　为规范社区工作者日常管理，红桥区修订了《天津市红桥区社区网格员绩效考核办法（试行）》，并开展社区评星定级工作，委托第三方对各社区开展群众满意度测评工作，通过“以考代训”的方式，激发工作活力，纠正工作中的不足，提升工作水平。近年来，红桥区进一步规范社区工作者人事档案管理，逐步实现社区工作者规范化、职业化管理。

　　红桥区民政局还邀请市社会工作专业讲师、全市优秀社区党组织书记等，开展社区建设、旧楼区管理、社会救助等民政领域专业培训20余场，累计参训2470人次。组织部分社区“一把手”及街道有关领导赴兄弟区县学访研讨，不断提高社区工作者的基层治理专业水平，并创建了“理论学习+党性教育+专业培训+实践提升”的红桥特色培训模式。

　　近两年来，红桥区通过招录优秀全日制大学本科及以上毕业生、机关下派等方式扩大社区干部来源，同时注重社区后备干部队伍、社区党组织队伍建设，不断优化队伍质量。目前，红桥区社区工作者队伍中大学本科及以上学历占比75%。在2021年两委换届工作中，红桥区通过“留任先进、选拔后进”等方式，拓宽选人用人视野，换届后，104名社区“一肩挑”大学本科以上学历85名、占比81.7%，比上届提高23.5个百分点；平均年龄31.9岁，比上届降低7.9岁，实现学历、年龄“一升一降”。同时，加大从优秀社区工作者中定向招录街道公务员、选聘事业编制人员力度，畅通晋升渠道，确保社区工作者“能上能下、能进能出”。

　　下一步，红桥区民政局将着力提高人才素质，提升工作质量，努力营造尊重社会工作人才的良好氛围，切实增强社区工作者自身的职业认同感和价值感，提升其社会知晓度和认同度，为市域治理现代化提供坚实的人才支撑。

　　新报记者 安元 张艳