“遇到订单扣罚，有时候不知道该找哪个渠道维权。”北辰区新就业群体服务中心内，一名骑手的一席话道出了众多新就业形态劳动者的心声。10月19日，市政协组织部分委员来到这里，围绕《关于健全完善新就业形态劳动者权益保障制度体系的提案》开展重点提案督办活动。

　　委员们边走边看，实地察看驿站配套设施，了解相关情况。在随后召开的座谈会上，提案人、承办单位坐在一起，直面问题共商对策。

　　提案人、市政协委员马桂秋结合一线调研直言痛点：快递员、网约车司机、货车司机守护城市运转，但政策落地仍存在堵点，劳动者维权成本高，多元服务供给还有短板，亟须打通政策落地“最后一公里”。

　　“委员点出的问题，正是我们持续攻坚的重点。”市人社局、市总工会相关负责同志现场回应。目前，全市5751家工会驿站织密15分钟户外劳动者服务圈，39.76万名新就业形态劳动者纳入职业伤害保障试点，“求学圆梦行动”、多条职工诉求热线同步落地，不少提案建议已经转化为具体举措。下一步将强化平台企业监管，优化驿站服务，不断完善维权处置流程。

　　“政策宣传要走进平台、园区、网络社群。”“用好驿站‘一键维权’二维码，降低维权门槛。”“既要保障劳动权益，也要关注心理疏导、技能提升。”交流现场，与会人员各抒己见。大家提出，保障新就业形态劳动者权益，要立足天津本地实际，健全“源头预防、快速调处、长效治理”维权闭环。

　　“一座城市的温度，藏在对普通劳动者的关怀之中。”与会同志表示，将梳理协商共识形成工作台账，逐项推动落地。市政协也将持续开展民主监督跟踪问效，用心用情解决好新就业形态劳动者急难愁盼，让广大城市奔跑者的获得感、幸福感、安全感更加可感可及。