位于河北省邯郸市涉县的天津飞地——河东区天铁街道，街域各社区都属于老旧小区，老年居民较多，加之楼房依山而建，进出小区的阶梯高低错落，遇到雨雪天气打滑难行。

　　近日，黄花脑社区多位老年居民反映，56号楼西侧斜坡上的阶梯有部分没有护栏，处于无防护状态。该路段是出行的必经之路，如果因安全原因舍弃该路段，需要绕行五六百米，极大影响居民日常生活。

　　居民的诉求即是治理指令，社区立即启动“吹哨报到”快速响应机制，第一时间联动物业公司开展现场核查，组织专业人员制定施工方案，做到“最优解”。经过连续两天的加急施工，阶梯护栏顺利加装完成，崭新牢固的护栏紧贴台阶边缘，全方位守护居民出行安全。