本报讯(记者 徐杨)日前,天津市2026年世界精神卫生日主题宣传活动在市安定医院(市精神卫生中心)启动。从活动上获悉,该院聚焦我市学校班主任、专兼职心理教师、专业心理卫生工作者三级心理健康守门人服务体系建设,正式启动“安安守护”智能问答系统内测,这一以大语言模型为基础的人工智能系统正式上线后,将及时精准地为我市儿童青少年心理健康状况保驾护航。
当前,中小学生的心理健康问题日益突出,对个人、家庭、学校产生了深远的影响。市安定医院(市精神卫生中心)在全市中小学校开展医教结合的心理守门人项目,致力于构建三级心理健康守门人服务体系。学校班主任为所负责班级学生的一级心理守门人,学校专兼职心理教师为全校学生的二级心理守门人,专业的心理卫生人员为三级心理守门人。心理守门人项目组会组织学校班主任和心理老师到该院儿童青少年心理科见习和实训,了解学生心理健康问题的诊疗过程,参加心理咨询督导学习,提升儿童青少年心理健康服务能力;帮助学校定期开展学生心理健康排查,密切了解学生心理健康变化,在家长学生知情同意基础上,通过学生自评—教师评估重点学生—心理守门人给建议这种全新的医教结合模式,全方位维护学生心理健康。
已启动内测的“安安守护”智能问答系统,是三级心理健康守门人服务体系的一部分,是以“千问”大语言模型为基础的人工智能系统,其参数量与推理性能经评估可满足校园心理问答场景的响应速度与理解能力要求。该系统构建了心理领域知识库与知识图谱,选用专业权威的书籍和心理守门人多年积累的相关心理健康服务语料作为补充,具备心理领域的专业回答能力,既保留了通用语言理解能力,又实现了心理领域知识的精准注入。同时,该系统还建立了分级敏感词库,例如,一旦通过意图识别模型判断咨询者存在高风险意图,会立即中断问答流程转入专业人员服务的危机干预模式,提供心理援助热线与紧急求助渠道。另外,该系统还安排了专家在线值班,对于日常学校心理健康服务中遇到的疑难问题,可以定时预约专家请求指导。
