近日，市民孟先生拨打天津日报热线23602777反映，他在静海区团泊金地长湖湾紫乐澜庭小区的一套住房，已有一年多无法正常用电，日常只能从邻居家“借”电使用。其间他向多个部门反映过此事，但问题至今未能解决。

　　孟先生告诉记者，发现家中断电后，他曾自行找来维修师傅检测，结果显示从变电箱通往室内的五根地下电缆存在断点。他联系电力部门，对方表示变电箱以外的地下电缆不在其管辖范围内。开发商称房屋已过两年质保期，不再承担维修责任。物业公司则表示该问题不属于公共设施范畴，不予处理。“几个相关部门都说不管，我到底该找谁？”孟先生向记者表达了困惑。

　　8月7日上午，记者来到紫乐澜庭小区实地了解情况。在物业工程部工作人员陪同下，查看了孟先生住房周边环境，发现其住宅距离变电箱几十米，孟先生所说的地下电缆正位于此区间内。物业工程部工作人员介绍，今年6月接到孟先生反映后，曾为其临时接了一根电线供电，但仅维持了几天便无法正常使用。“供电设施属于开发建设时的配套设施，但房屋早已过了质保期，开发商也撤场了。”该工作人员表示，此事不属于小区公共设施维修范围，物业不具备相应的专业维修能力。

　　针对这一情况，记者联系了紫乐澜庭小区所属的御湖南苑社区居委会。居委会负责人说，孟先生反映的问题属实，社区此前已分别与相关部门进行过协调。为彻底解决问题、消除安全隐患，社区将向镇政府汇报此事，由上级部门进行研判，协调多方力量，寻求解决办法。