津南区双新街新科园一楼栋内的信报箱，长期被塞满废弃瓶罐和厨余垃圾，地上污水横流，蝇虫乱飞，居民苦不堪言。

　　市民王女士介绍，信报箱早已废弃，外部也坏了。前不久居民常闻到一股臭味，才发现了信报箱的问题。“大概一个多月前我们就跟物业反映过，但没有人来处理。”

　　接到反映后，记者赶到新科园小区。只见这栋单元门旁的金属信报箱外表斑驳，附着一层黏腻油渍，打开门，里面密密匝匝码放着玻璃瓶、塑料袋和一些一次性盒子，散发阵阵腐臭，下方地面上，深色油污浸入地砖缝隙。多位居民表示，信报箱已成为个别住户的“私人垃圾柜”。

　　记者随即联系属地双新街道办事处，工作人员表示马上到场核查。随后，工作人员回复，垃圾为个别居民临时存放，目前已经清理，为防止问题反弹，用焊枪将报箱门焊死，无法被当作垃圾柜使用。

　　新科园的问题并非个例。随着智能手机的普及，书信来往已大大减少，安装在居民小区的铁皮信报箱使用率大大降低。记者在走访中了解到，信报箱的尴尬处境在很多小区都存在。一些老旧社区的信报箱破损严重，无法使用。在河东区宫前园小区，信报箱损坏严重成了“摆设”，里面积着厚厚的尘土。新建里小区的不锈钢信报箱相当一部分没有使用过，成为蚊虫孳生地和卫生死角，不少居民甚至连信报箱钥匙都找不到。

　　不过，仍有居民对信报箱有需求。武清区爱缘广场小区建设时就因为没有设置信报箱而遭到投诉。因为没有信报箱，一些信件和报纸就无法投递。

　　一方面是大量信报箱废弃闲置、沦为卫生死角甚至垃圾柜，另一方面是部分居民确实需要它来接收信件和报刊。信报箱去留，成了摆在城市管理者面前的课题。如何在保障居民通信权利与提升社区环境品质之间找到平衡，如何让这一传统设施在数字时代找到新的定位，值得进一步思考。