近日，津南区八里台翰林学府小区多位业主向天津日报23602777反映，新老物业交替，原物业公司撤场前，曾预收了一部分物业费，但至今没有退还。业主们面临着旧费未退、新物业又催缴费用的局面。

　　据翰林学府小区业主介绍，原物业龙湖物业在今年9月就已预告即将撤场，并答应在撤场后一个月内退还业主预交的物业费。然而，自11月1日正式撤离至今，退款事宜迟迟没有实质性进展。“打电话给龙湖物业，那边说会尽快办理，但‘尽快’到底是多久，没有确切时间。”业主刘先生说。与此同时，新接手的万科物业开始收取物业费。业主们曾向12345政务服务便民热线反映，得到的回复仍是“龙湖物业表示尽快处理”。

　　记者从津南区八里台镇相关部门了解到，已于日前会同小区所在的社区，组织龙湖物业、万科物业及部分业主召开专题协调会，商讨退费事宜。工作人员表示，小区有421户业主有退费需求，共计37万余元，目前与龙湖物业商讨的是1月底之前全部退费。