本报讯（记者 周志强 佟迎宾）12月8日上午，市委副书记、市长张工到河北区接访并调研民生工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，践行人民城市理念，善建善营民心工程，用心用情解民忧惠民生，持续提升公共服务质效，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

　　张工来到河北区信访办，现场接待来访群众。国印雅苑小区居民反映周边部分配套道路未通车，造成出行困难。张工详细了解问题症结，与有关负责同志研究解决方案。他强调，区和有关部门要把保障居民安居乐业作为头等大事，设身处地、换位思考，抓紧优化施工组织，完善交通管理，尽快畅通小区出行“最后一公里”。要举一反三梳理类似问题，纳入民心工程，切实解决好群众身边的揪心事、烦心事。

　　在今年新投用的天津市第一中学河北学校，张工了解教学管理、硬件设施、学生培养等情况。他说，要发挥集团化办学优势，强化师资队伍共建、教学资源共享，加强校园安全管理，稳步扩大招生规模，不断提升教育公共服务的普惠性、可及性、便捷性，更多更公平惠及群众。

　　随后，张工来到天泰路供热站，察看河北区供热服务热线平台和供热设施，了解群众来电受理、供热站运维、烟气余热回收利用等情况。他说，要依托智慧化服务平台，加强供热问题收集、交办、处理和总结分析，压实供热企业责任，统筹调配检修队伍等资源，不断提升供热质量，保障群众温暖过冬。要有序推进设施管网更新和节能化改造，提高减排降碳、绿色发展水平。

　　张工在调研中强调，要坚持以人民为中心的发展思想，做好今年民心工程按期保质“交账”和“十五五”时期民生重点工作谋划，不断补齐公共服务短板，提升市民生活品质和城市功能。要深化“大城三管”，加强矛盾纠纷排查化解，及时解决水电气热、生态环保等事关群众切身利益的问题，以城市的“温度”让民心“更暖”。要强化科学统筹，抓紧抓实经济运行、安全生产等工作，坚决完成全年经济社会发展目标。

　　副市长谢元和市政府秘书长胡学明参加。