国庆、中秋假期临近，不少家庭都有驾车游计划。自驾出行途中，如果遇到小事故没有及时处理，很可能会导致全家人在路上“堵车又堵心”。9月19日上午，交管河东支队六纬路大队交警、辅警来到河东区积善里社区，手把手教居民使用“交管12123”手机App的道路交通事故“视频快处”功能，“掌上办结”应对出行途中的小事故。

　　活动现场，很多居民都举着手机，学得非常认真。“听说现在不用交警到场也能定责，是真的吗？”有居民提问。交警耐心讲解：“只要事故属于‘视频快处”的适用范围，您拍完现场照片后马上挪车，再通过App视频连线我们，只需要几分钟。”针对大家最关心的操作流程，交警拆解为报警移位、视频取证、撤离提示、后台定责四个步骤进行演示说明，“整个处理过程就像视频通话一样简单，相比传统模式，‘视频快处’更加快速、透明、方便，可以大大缩短处理时间。”交警还特别提醒大家，如果存在酒驾、逃逸等违法行为，仍需按常规程序处理。

　　“以前有一次，我们全家开车出去玩，遇到了小剐蹭，堵在路上很长时间！看完民警演示我明白了，这个功能真是既省心又安全！”在场居民很是感慨。