“电动自行车充电难是大家的一块心病。飞线充电心惊胆战，把电池拎回家一旦出了事儿，全楼跟着遭殃。现在小区里建了新的充电棚，以后集中充电，方便、踏实！”连日来，西青区西营门街道南岸家园、津洲花园两个小区的电动车集中充电车棚完成施工，看着崭新宽厚棚檐、数着250个充电端口，居民们点头称赞。

　　今年以来，一件件群众念叨的“关键小事”被逐个破解，充电车棚拔地而起、“僵尸车”不见了、老旧电梯换新、早晚高峰公交车准时入站……西营门街道以办好“民生小事”为抓手延伸服务触角，把“办公桌”搬到群众家门口，用实打实的改变让基层治理更有质感。

　　家住文瑞家园的李女士最近发现，送孩子上学时366路公交车不再“缺席”。这个变化源于街道联席会议和“街道吹哨、部门报到”会议的成果。此前，因为送学拥堵，早晚高峰时公交车临时改道给居民出行带来不便。听到群众呼声，街道工作人员带着区运管局、公交公司、区交通队相关人员实地调查研究，拿出解决方案：高峰时段公交车照常开，交警现场疏导违停并规划专门的上下客区，彻底打通该路段的交通“微循环”。

　　从充电棚规划到公交站停靠点，从电梯换新到增设停车位，西营门街道用一个个细微而具体的改变，把“民生清单”变成“幸福账单”。用居民的话说：“这些事不大，但暖到了心坎上。”