在新时代卫生健康事业发展的壮阔征程中，天津康汇医院（以下简称康汇医院）犹如一艘扬帆奋进的航船，以党建为舵，以文化为帆，在“健康中国”的蔚蓝海域中破浪前行。自投入运营以来，医院积极探索构建“党建引领文化赋能双轮驱动模式”，书写着新时代民营医院高质量发展的生动故事。 

　　在康汇医院不仅能触摸到现代化医疗设施和先进技术的科技脉搏，更能感受到由红色基因铸就的文化气韵。 

　　筑牢党建基石 把控发展航向 

　　走进康汇医院门诊大厅，电子屏幕上滚动播放的“廉洁典型”格外引人注目。这不仅是医院廉洁文化的生动展示，更是康汇医院党总支将党的政治建设深度融入医院治理每一个环节的缩影。 

　　医院党总支定期组织党员学习会，围绕医院发展规划和中心工作，科学部署党建、文化工作，推动党建与业务深度融合。通过建立党总支、党支部、党员三级责任清单，形成“党总支统筹全局、党支部扎实落实、党员积极带头”的工作格局，确保党建责任落地见效。 

　　医院党总支将党风廉洁建设与医德医风建设紧密结合，创新实施《清廉医院建设方案》，全体党员签署廉洁承诺书，构建全方位监督体系。定期开展廉洁教育，通过案例分析和警示教育，筑牢廉洁行医防线。“很多医生遇到实在推脱不掉的红包，都会直接充到患者的住院押金里。用这种方式既化解了患者的担忧，又守住了廉洁底线。”医院党总支副书记付茂峰介绍道，“清廉医院”建设启动仅一年，医护人员累计拒收红包72次，收到患者锦旗394面。每周公示的拒收红包名单与电子屏上的廉洁典型交相辉映，让清风正气充盈医院的每一个角落。 

　　患者曹大爷因为新冠后遗症的影响，多次奔波于多家医院效果却不明显，慕名找到康汇医院呼吸内科魏路清主任。回忆起那段就医经历，曹大爷说：“魏主任细致地分析病情、合理检查，真正做到了对症治疗。取药的时候更是让我惊喜，有的药只有数量不多的几片，精心地分装好，既没有过度用药，又减少了医保开支。”这样因病施治、精准用药的案例，不仅是医者“以患者为中心”的具体实践，更是医院将党建与医德医风建设深度融合的生动写照。 

　　在这里，党建不是墙上的标语，而是镌刻在每位医护人员心中的信仰；不是空洞的口号，而是体现在医疗服务每个细节的行动。康汇医院用实实在在的举措证明：坚持党的领导、加强党的建设，正是推动医院高质量发展的“根”与“魂”。 

　　深耕文化沃土 树立价值坐标 

　　如果说党建为医院发展指明了方向，那么文化就是推动前行的内生动力。康汇医院将“明心正德、向上向善”的院训精神，转化为一个个感人至深的故事。 

　　今年元旦，津城寒风凛冽。康汇医院内分泌科医生闻志鹏在下班途中，突然听到小区河道传来呼救声。只见一名男孩在河中拼命挣扎，生命危在旦夕。“当时就一个念头：救人！”这位医生毫不犹豫地跃入刺骨的河水，成功救起孩子后悄然离去。直到孩子的家长多方打听，才找到这位“救命恩人”。2024年3月，骨科“00后”医生薛凤龙在得知患者手术急需用血时，主动撸起袖子：“抽我的！”确保了患者手术能够如期进行。今年4月，心脏大血管外科“00后”护士张欣、禹建涛拿出自己的《献血证》，为急需用血的患者开辟“生命绿色通道”。这些善举，不仅是医院院训精神最生动、最真实的诠释，更是医者仁心的具体体现。 

　　今年3月，保洁员别丽妨遭遇的“偷”手机风波，成为医院文化教育的生动教材。面对患者长达3分钟的辱骂，她始终耐心解释，直到对方找到了被埋在羽绒服下的手机，误会才得以消除。院领导得知后，不仅为她颁发了“委屈奖”，给予物质奖励，更在全院通报表扬。付茂峰说：“别丽妨虽然是第三方派遣的员工，但她用行动予以患者尊重，维护了医院的形象。作为医院，我们既要让患者感受到温暖，也要让员工体会到尊重。”正是这种双向关怀，塑造出和谐的医患关系。 

　　在医院文化熏陶下，技术创新始终闪耀人文光辉。显微外科团队的“疏尔术”让阿尔茨海默症患者获得新希望；泌尿外科引入“经直肠高能聚焦超声消融术”让前列腺癌患者告别传统手术的痛苦；心脏大血管外科“非停跳小切口多支冠脉搭桥术”将创伤降到最小；心血管内科联合心脏大血管外科“经胸入路CRTD电极移除再植入术”为晚期心力衰竭患者筑起“生命防线”……一次次的技术创新，赋予了患者“重获新生的可能”。专家们在突破技术边界的同时，也在时刻坚守着“患者获益最大化”的初心。 

　　康汇医院通过确立院训、树立身边榜样、创新人才评价体系等一系列举措，让文化的力量在医院内部生根发芽，促使医护人员在医术精进与品德修养上不断提升。 

　　聚焦人文关怀 传递服务温情 

　　从筹备期开始，康汇医院就将服务创新作为核心竞争力。早在2023年4月，医院正式运营之前，院领导班子成员就先后两次带领40余名中层干部奔赴河南许昌，学习胖东来“把顾客当家人”的服务精髓。回忆起这段考察经历，付茂峰依然心潮澎湃：“在胖东来，我们亲眼见证了服务细节如何直抵人心。从商品陈列到员工微笑，处处体现着‘家人般’的温暖。这两次考察就像播下一粒种子，让‘把患者当亲人’的理念在医院筹备期就生根发芽。” 

　　这场“服务基因”的植入，很快在院内引发了一场思想风暴。83项改进措施如春风化雨，贯穿于医院的具体工作之中。其中最引人注目的当属“10-3-1”服务标准的确立——要在10米外对来院群众投以关注的目光，3米处主动问候，1米时向有需要的群众伸出援手。为了深化医院文化内涵建设，医院党总支还成立了文化建设专项小组，以院训为根基，面向全院开展医院文化征集活动，经过层层遴选评估，最终确定了“患者至上、追求卓越”的医院使命，“尊重、合作、创新、诚信”的医院价值观以及“团结奋进、关爱奉献”的医院精神。 

　　患者孔先生3年前因右肾肿瘤在当地医院4天内做了3次手术，术后腹泻，体重锐减，凝血功能差。为了查明原因，康汇医院普外一科先后同多个科室会诊，经消化内科检查，最终查明病因，制订治疗方案。在营养科的支持下，医生们每天坚持测算患者的营养值，一个多月时间，患者体重、血色素明显提升。时机成熟后，患者接受了手术，术后体重逐渐恢复到近140斤。重新回归正常生活的孔先生说：“这里的每一个细节都在说明：医疗不仅有技术的精度，更有人文的温度。医护人员以准确诊断为基石，以精诚协作为基础，以规范诊疗为准则，以‘剥茧抽丝、刨根问底’的精神践行着‘患者至上’的深刻内涵。” 

　　推动文化融合 塑造品牌形象 

　　在占地192亩的康汇医院院区内，“以患者为中心”的服务理念已融入每个细节。10个“一站式”服务中心分布在患者就诊密集区域，在这里，患者可以一次性完成咨询、挂号、缴费、采血、报告打印等全流程服务。一位患者的感慨道出了这里的特色：“以前看病像跑马拉松，现在就像进便利店！” 

　　走进康汇医院，处处可见人性化的巧思：2600多个车位让停车不再焦灼，“院内导航”系统、智能化药房和物流系统让就医更便捷。直饮水机、便民伞架、行李寄存柜、母婴卫生间等贴心设施，无不彰显着“便民、惠民、亲民”的服务初心。更令人惊喜的是，医院地下空间精心打造的生活服务区，餐厅、便利店、咖啡厅等一应俱全，为冰冷的医疗空间注入了“家”的温暖。 

　　作为一家三级综合民营医院，康汇医院始终将社会责任扛在肩头。与基层医疗机构建立紧密协作关系，通过定期派遣专家坐诊、开展医疗培训等方式，让优质医疗资源“下沉”至基层；定期在社区举办健康宣教活动，涵盖常见疾病预防、健康生活方式养成等内容，把高质量的医疗服务送到百姓身边；护理团队利用业余时间，为行动不便的出院患者上门提供采血、PICC管路维护等服务；医院的培训中心，面向基层卫生院的医护人员免费开放模拟实训，提升基层医疗水平；医院还派出医护骨干积极参与各类赛事、公益活动等，全程医疗保障守护公众健康安全。 

　　特别值得一提的是，作为“拥军优抚合作医疗机构”，康汇医院为退役军人开辟了“六优先”绿色通道。79岁的退役军人李大爷，因胆囊炎急性发作被送来时，病情已十分危重。多学科团队顶住压力制订方案，医护人员彻夜守护，最终成功实施手术。这支“红色队伍”用军人般的担当，谱写了一曲医者仁心的赞歌。 

　　从硬件设施到软件服务，从日常就诊到特殊关怀，康汇医院严格践行着现代医疗服务标准。在这里，冰冷的医疗器械有了温度，繁琐的就医流程变得简单，医疗空间成为了传递温暖的所在。 

　　天津康汇医院的实践生动证明：当党建的“根”扎得深，文化的“魂”铸得牢，医院发展就能枝繁叶茂。在这里，每位员工都是文化的传播者，每个岗位都是党建的实践点，每项服务都是初心的试金石。面向未来，这艘满载希望的航船，将为推进“健康中国”建设作出更大贡献！ 文 田莹