嘻游纪亲子游泳中心2月28日突然宣布停业,而该游泳中心在此前两周还在卖年卡。
反映人说,他们2月28日联系游泳中心约周六周日的课,却被告知无法安排,追问下才得知要停业。“我们刚买的年卡,还有几千元的课没上。”
3月4日,记者通过微信联系上中心的客服人员,对方发来一条信息:“即日起嘻游纪天佑城店关闭,停止运营,终止教学服务……我们已联系了其他机构可以转课过去,但不包括赠送课……”
记者注意到,该客服的微信头像带有游泳中心的标志,2月21日还在朋友圈发布游泳推广图片,2月10日以“最新活动”“开学福利”为名在朋友圈兜售专业课和亲子体验课,以及6000元的半年卡。
3月5日上午,记者来到位于天佑城二楼的嘻游纪亲子游泳中心,大门上锁,门前贴着亲子体验课(价值29.9元)广告,仍然能够扫码付款。与此同时,某平台嘻游纪亲子游泳中心(天佑城店)的网页上,售课链接依然有效,依然可以扫码付款。
鼓楼派出所一位民警在现场值守,他说很多消费者向公安机关咨询该游泳中心停业事宜,派出所便派民警到了现场。
天佑城服务中心称,今年初,因为要维修电力线路,天佑城物业几次联系嘻游纪亲子游泳中心,对方先是表示自行维修,后又说不修了,准备停业。
2024年3月15日公布、2024年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第20条、21条规定,经营者出现重大经营风险,有可能影响经营者按照合同约定或者交易习惯正常提供商品或者服务的,应当停止收取预付款。经营者决定停业或者迁移服务场所的,应当提前30日在其经营场所、网站、网店首页等醒目位置公告经营者的有效联系方式等信息。
记者拨打天佑城服务中心提供的电话号码,接电话者自称是嘻游纪亲子游泳中心的代理人,处理该中心停业事宜。中心因资金断裂,准备申请破产,消费者要么按照安排转课(不包括赠课),要么等待律师通知。至于为什么突然宣布停业,而且同时还在卖课,该代理人说:“我们企业只不过没资金了,不代表我们没资格运营,就算破产期间,我们也有资格营业……”