在当前市场竞争激烈的环境下,友谊武清百货党支部始终遵循辽宁方大集团“党建为魂”的指导思想,将党建工作与企业的发展目标紧密结合。通过开展主题党日、党员培训等党建活动,不断提高党员的思想政治素质和业务能力,形成了以党建为核心的企业文化,将党建理念融入其中。
党支部一方面注重培养和发展党员工作,吸纳更多优秀员工加入党组织;另一方面加强对党员的教育培训,每月都规范开展三会一课,提高党员的政治觉悟和业务能力。他们设立党员示范岗和雷锋示范岗,通过开展雷锋日进社区志愿服务、联合天津市公安武清分局法制支队四大队党支部和中国银行武清中信广场支行党支部开展主题党日活动、组织参加“永远跟党走 奋斗正当时”主题观影、参加和平团区委组织的直属团组织干部技能培训等活动,深入学习贯彻党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,不断提高支部党员思想政治素养,形成积极向上的企业文化氛围。
他们积极培养员工的团队精神和协作能力,激发员工的工作热情,提高工作效率和质量,企业服务创新亮点纷呈。在深入了解消费者需求的情况下,建立健全顾客服务体系,包括顾客投诉处理机制、售后服务保障等,及时解决顾客的问题和需求。通过开展顾客满意度调查、顾客意见征集等活动,及时了解消费者的需求和期望,为改进服务提供有力依据。注重培训员工的服务意识和技能水平,通过开展“微笑服务”、“雷锋志愿服务”等主题活动,在服务质量提升方面取得了显著成效,赢得了顾客的广泛好评。
在服务质量提升的同时,友谊武清百货党支部还注重传承和发扬优秀的传统文化,通过举办春节送福字书法比赛、端午节包粽子等活动,及展示传统文化艺术等形式,增强员工对企业文化的认同感和归属感。
“在未来的发展中,友谊武清百货党支部将继续以党建品牌创建为重要载体,内抓党业融合,外抓党建共建,推动企业文化建设,提高服务质量,助力企业在社会中树立良好的形象。”友谊武清百货党支部相关负责人介绍说。