激发消费活力、守护消费安全。作为深耕天津市场十五年的老品牌,美年健康集团天津分公司旗下品牌天津美年大健康始终围绕“医疗导向、品质驱动、服务支撑、创新引领”战略方针,着力以客户为中心强化医疗与服务质量提升,明确医疗质量标准,坚守医质红线,搭建质控体系,紧抓学科建设,不断提升客户全旅程体验度,让客户体验到专业而有温度的体检服务,从而提升美年品牌影响力和医疗公信力,赢得更多消费者的信赖与认可。此次一举摘得2024年(第十四届)和谐天津·诚信调查“天津消费者信赖品牌”荣誉称号,已是天津美年大健康连续九年在该系列活动中获此殊荣。这份荣誉不仅代表了广大消费者长久以来的认可与肯定,更激励着美年健康集团天津分公司在预防端为守护国人的生命健康贡献更多美年力量!
医者仁心,臻于至善。医疗质量管理始终是天津美年大健康的立身之本和工作重心,品质至上是美年品牌公信力建设的不懈追求。15年间,天津美年大健康坚持以品质驱动为准绳,始终坚守医疗的本质初心,强质量、严管理、树品牌,力求为客户提供更高品质、更高标准的医疗服务。聆听每一位客户的真实意见和建议,是天津美年大健康持续提升客户满意度的重要基础;不断满足消费者的个性化需求,是天津美年大健康发展进步的内在动力;坚持以客户为中心,提供有专业有温度的产品和服务,是天津美年大健康秉承不变的服务理念。
在不断提升医疗服务水平的同时,美年健康集团天津分公司还致力于拓展和深化其对社会责任与公益慈善的承诺,积极投身公益事业,践行企业社会责任。连续七年携手天津市肢残人协会开展“爱无疆·助残行”主题公益活动,每年为上百位残障人士免费提供健康体检服务,全方位帮助残友们了解自身的健康状况。同时还连续两年联合天津市社会救助基金会,向全市低保边缘户、孤老、孤儿以及因病或突发事件而导致生活困难的低收入群体,捐赠价值24.6万元的600套美年大健康体检卡,旨在通过切实有效的精准帮扶,为广大困难群众筑起一道坚实的健康防线。
诚信敬业为本,客户价值为先,拼搏进取为荣,正直公平为纲。天津美年大健康将进一步提升服务品质,拓宽服务内涵,提高客户满意度,持续以高质量的健康管理服务践行“守护中国人的生命健康”的企业使命,奋力开创企业高质量发展新局面。
未来,天津美年大健康将自觉服务党的二十大提出的“推进健康中国建设,把保障人民健康放在优先发展的战略地位”,不断迭代升级数字化运营,打造贯穿检前、检中、检后的全周期数字化健康管理体系,充分发挥作为医疗机构的资源优势和行业标杆作用,为客户提供专业的有温度的、个性化的、全方位、全生命周期的健康管理服务。