1月的津城，正值数九寒冬，和平区新兴街朝阳里社区，大红灯笼与中国结火红热烈，浓浓的年味儿里，更有志愿服务带来的“稳稳的幸福”。

　　这几天，朝阳里社区义务理发师、81岁的齐达昌大爷尤其忙碌。“快过年了，老人们都想理理发，精神精神。我是社区志愿者，又有手艺，能为大家服务，这是老有所为！”别看齐大爷80多岁了，但理发的手艺绝不含糊，喷水、剪发、剃后座、刮脸……一气呵成，干净利落。

　　齐达昌大爷是一名退伍军人，几年前因患病变得消沉。社区为了帮助老人积极面对生活，邀请齐大爷时常到“退役军人志愿服务点”转转。在社区工作人员的鼓励下，齐大爷加入了朝阳里志愿服务的队伍。“天气好的时候，我也入户，给那些腿脚不方便的老伙计理发。在帮助他人的过程中，我也获得了满足感，身体都硬朗了。”齐大爷说。

　　“建一支志愿服务队，就是搭一个平台，让有意愿的居民在这里发光发热，让有困难的人从中得到帮助。”朝阳里社区党委书记、居委会主任苗苗说，“社区工作是具体的，要注重发挥志愿者的作用，摸准居民各种需求，及时为他们提供精准化、精细化服务。”

　　“社区每年年初都要组织开展一次全覆盖式入户问卷调查，对于社区的共性问题，由社区党委接单、派单，协调推动有关部门合力解决；对于居民日常个性化问题，则由‘红色小巷管家’等志愿者接单、派单，社区协调各方力量解决。”据苗苗介绍，朝阳里社区充分整合辖区内公共文化设施、公园绿地、窗口单位、学校等阵地资源，建立起涵盖党员、教师、医护、手艺人等组成的“手艺人服务点”“退役军人志愿服务点”等18个种类、276个服务点，随时随地为居民提供各类便民服务。

　　微光成炬，聚沙成塔。天津不断创新形式，推进志愿服务精准化、常态化、便利化、品牌化，发挥志愿服务在社会治理中的积极作用。和平区将每年1月17日设为“新时代文明实践志愿服务日”，将群众“所需”和全区各级文明实践阵地、全区各单位志愿服务队伍“所能”结合起来，实现由“一对一服务”到“集中式服务”的转变。

　　截至目前，全市注册志愿者298万人；志愿服务团队1.9万余支。奉献、友爱、互助、进步的志愿精神已化为城市基因，融入市民血液。