日前，市民政局、市文明办、市教委、市财政局、市卫健委、团市委、市老龄办、市少工委共同研究制定了《关于深化我市“寸草心”“手足情”助老志愿服务工作的实施意见》，确立了到“十四五”末，我市“津牌养老”志愿服务体系基本建成，相关工作制度机制基本健全，“寸草心”“手足情”助老志愿服务品牌全面推进。文件包含了6方面重点内容：

　　（一）坚持定期探访关爱。以社区、村为单位，由社区居委会、村委会干部带头，由网格员、专业社工、志愿者负责，充分发挥社工站作用，通过“社工+邻里+志愿者+医生”相结合的方式，定期走访关爱特殊困难老年人和其他重点服务老年人。通过建立信息平台、微信群，开设小程序等“互联网+”等多样、快捷手段，了解、掌握辖区老年人个性和共性需求，及时解决或协调解决急难愁盼问题。

　　（二）建立健全“三库两册”。“三库”即养老服务需求库，公益创投项目库，市、区、街道（乡镇）、社区（村）四级助老志愿服务人才库。“两册”即四级老年人分类底册，辖区志愿服务组织、注册及普通志愿者底册。

　　（三）深入推进“寸草心”助老志愿服务。发挥党员干部助老志愿服务带头作用。引导青少年积极参加“寸草心”助老志愿服务。积极开展医养结合助老志愿服务。

　　（四）深入推进“手足情”助老志愿服务。以各社区（村）、网格为基础，加强城乡社区基层老年协会建设，招募低龄健康老年人组成助老志愿服务队。各社区（村）要建立健全低龄老年人与高龄老年人结成“手足情”助老志愿服务对子，定期为高龄独居老年人提供关爱探访等服务。组织有专业特长的老年人，开展社区（村）居家康复指导、普及膳食营养技能等公益活动；结合乡村振兴战略实施，面向农村活力老年人开展科技种养殖技术培训等，提高增收本领。

　　（五）实施“寸草心”“手足情”公益创投项目。市、区两级民政部门聚焦全市失能老年人家庭照护者和社区老年人护理、应急救援技能的培训服务，设立“寸草心”“手足情”助老志愿服务公益创投项目。鼓励大学、职业院校和科研院所等拓展实践和科研成果，通过调研问需向民政部门提出公益创投创意；通过承接公益创投项目、开设公益慕课、制作公益视频，普及老年人居家护理知识和基本技能、科学养生、合理膳食、心理疏导等知识；优先支持青年志愿服务团队主动落实国家和我市明确要求，开拓体现时代特点、满足老年人急需的创新项目。鼓励公益慈善类社会组织或爱心企业在民政部门指导下，通过捐资赞助或设计自身公益项目，吸引志愿组织和志愿者发挥专业特长，实施助老志愿服务。

　　（六）利用重要节点组织开展助老志愿服务。市、区两级民政和相关部门利用重要节点组织“寸草心”“手足情”助老志愿服务。每年在重阳节当月，组织开展为期一个月的“敬老月”活动。