“孙先生,方便提供您的证件信息吗?我需要帮您录入基本信息。您放心,我们全程会对您的个人信息保密。”“您看镜头,眨眨眼,点点头……好嘞,您已经完成资格认证了。”12月1日是《社会保险经办条例》实施首日,上午9时,市社保中心与天津市邮政速递公司的工作人员一同走进河东区东新街道居民家中,为长期卧床、行动不便的高龄老人孙先生办理了社保待遇享受资格认证。
据介绍,我市社会保险待遇资格认证已实行常态化管理,市社保中心对超过认证周期(最长12个月)且通过多种渠道共享数据比对、联系、提醒,都未能获得社保资格认证有效信息的退休人员,将暂停发放社保待遇资格。“中心反馈,通过数据对比未能为您更新认证有效期,需要在12月31日前完成待遇资格服务认证。邮政客服反映您需要上门服务,我们是特地来帮您的。”市社保中心的工作人员手把手帮孙大爷通过微信小程序“津社保”的“智服务”录入了基本信息。完成了认证有效期的更新。
市社保中心与天津邮政的合作,为领取我市社会保险待遇的高龄人员、行动不便人员、1—4级工伤人员及京津冀协同资格认证人员提供预约上门认证服务,满足了一批因各种原因无法自主办理社会保险待遇资格认证退休人员的需求。工作人员快速认证、热情服务,打通了为民服务“最后一米”。