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2023年11月30日 星期四
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儿童医院优化急诊流程 为急症轻症患儿增加蓝色候诊区
先检查 后就诊 孩子看病少等待
徐杨

  本报讯(记者 徐杨)冬季呼吸道感染性疾病高发,昨日从天津市儿童医院(天津大学儿童医院)获悉,为缩短患儿候诊时间、缓解家长焦虑,该院进一步优化急诊就诊流程,即将启动“先化验再诊疗”流程,部分符合要求的患儿在家长自愿的前提下,可以选择先化验,持检查结果再按序等待就诊。该院双院区急诊均增加了蓝色候诊区,该区域为“先化验再诊疗”患儿等待化验结果的区域。

  据介绍,“先化验再诊疗”的整个过程共分五步。第一步是预检分诊,到该院急诊就诊,家长需先带孩子至鉴诊处,由预检分诊护士按标准规范进行预检分诊。A级濒危患儿和B级危重患儿进入红区诊疗,C级急症患儿进入黄区诊疗,D级急症轻症患儿进入绿区诊疗。第二步是信息登记,进入绿区诊疗的患儿家长到挂号信息登记处,医生会根据患儿病情,同时征求家长意见,符合要求的患儿进入“先化验再诊疗”流程,进行蓝诊登记。第三步是挂号缴费,蓝诊登记后,家长到收费窗口或自助机进行“急诊挂号”。需要特别提醒的是,自助机挂号成功缴费后,家长将得到一张挂号单据,此时请不要退出,系统会自动弹出化验缴费页面,继续缴费后将得到一张化验缴费单据。第四步是急诊化验,家长持化验缴费单据,先在检验登记窗口进行登记,等待叫号后进行化验,随后在蓝色候诊区等待化验结果。第五步是等候就诊,患儿家长在检验自助报告机扫码取得化验报告后,持报告单在诊区等待,按序就诊。

  据介绍,“先化验再诊疗”适合五类患儿:原则上年龄在1岁以上;既往体健,本次病程以发热和呼吸道症状为主要症状就诊或复诊患儿;有症状超过24小时;无近期(72小时内)化验结果;家长知晓并同意先检查后就诊。诊前可以进行的具体检查项目为:血常规、C反应蛋白(CRP)。

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