在北辰区盛福园社区的一处公建用房内，藏着个忙碌的大“厂房”，每天都有居民来这里做手工赚钱。此处，是社区为居民搭建的“蚂蚁工坊”灵活增收平台。“厂房”内承接蜡笔包装、地图装订、缝纫制衣等上手简单、随干随止的手工活，旨在帮助困难家庭的闲置劳动力提高经济收入，居民可以顾家增收两不误。

　　称为“蚂蚁工坊”，是因为都是些小活，但“小蚂蚁”也能解决大问题。盛福园社区是全市最大的公租房社区，残疾人、失业人员等困难群众较多。家门口这些上手简单、多劳多得、随干随止的工作为他们带来了稳定收入。

　　民生无小事。“蚂蚁工坊”的例子启示我们，只要路子对了，“微服务”同样能“以小搏大”。现实中，群众其实很需要这些体量小、作用却不小的服务项目。它们离家最近，是触手可及的惠民之举，能实打实地解决问题。从“微服务”延伸到“微改造”“微平台”，皆从“微”字入手，为群众衣食住行提供便利，也让社会治理充满人情味，为生活增添了烟火气。

　　社区服务不是千篇一律，而是千姿百态的。形式不同源于需求不同。群众需求是工作的切入点，也是服务的创新点。鉴于辖区内老人登高擦玻璃、取东西时有摔倒风险，和平区设立“助老登高员”；“买菜难、买菜远”问题一直困扰河西区东花园小区居民，社区党委与博疆菜市场沟通，设立了“流动菜站”，让居民不出小区就能买菜。

　　其实不论事情大小、难度高低，扎扎实实将群众的“烦心事”办成“放心事”才是根本。把握住“为民”这个关键，从群众最关心的问题入手，从具体需求抓起，看似不起眼的小服务也能解决大问题。