慢性病患者需要定期拿药，医院在家门口给患者带来了极大的方便。不过近日，市民李先生遇到一件糟心事，与社区医院签约拿药，程序繁琐，不仅没拿到药，转天还得再去三甲医院。“程序太复杂，本来便民的事，却成了扰民。”

　　前不久，李先生替爱人到红桥区丁字沽街社区卫生服务中心（以下简称社区医院）取糖尿病药，折腾了一天，还没取到药。李先生到社区医院的时候，门卫告知直接到三楼转诊处，转诊处又告诉他要先挂号，找医生鉴诊。于是李先生又跑到一楼排队挂号，终于进了诊室，医生却说还是得去三楼转诊处，上到三楼又被转诊处支回一楼，理由是之前一直是转诊，社区医院并没有李先生爱人的就诊记录，无法根据就诊记录开药或是鉴诊。“一上午成了死循环，三楼一楼转了好几圈，也没个结果。”

　　下午，李先生和爱人又去了社区医院，结果还是一样。“我们和几位拿药的人交流后发现，大家都觉得拿药流程有些繁琐。”

　　“原本我爱人是在天津医科大学朱宪彝纪念医院拿药，后来要求与社区医院签约。我想着离家近，更好了。”2022年11月开始，李先生的爱人就到丁字沽街社区卫生服务中心取药，“第一次去我们就发现社区医院药不全，要想吃原来的药，还是得去三甲医院。”于是李先生爱人在社区医院办理了转诊，转天去的朱宪彝纪念医院取药。最近发现社区医院不能直接转诊，需要先体检和鉴诊，再根据病情同意转诊。“也就是说以前我们是根据电脑里的病历资料直接拿药，现在每次去还得重新验血、等结果，医生鉴诊，再给转诊，一折腾就是一上午。然后再凭借转诊记录去三甲医院，等于我得请两天假才能拿到药。”李先生说。经过反馈，社区医院最终为李先生爱人转诊，但他对于这样的看病过程仍然很无奈。

　　随后，记者联系了红桥区丁字沽街社区卫生服务中心，相关工作人员回复：“李先生爱人需要的进口药，我们这里确实没有，但有可以替代的国产药品，李先生并不认可，因此只能到三甲医院开药。”该工作人员称，因为程序在完善，为给市民更好的服务，也避免一些市民多拿药，因此增加了鉴诊环节。记者从红桥区卫健委了解到，自2022年6月起，天津在全市范围内推行糖尿病门特患者健康主管责任制。患者与健康主管机构签约，可定期从机构中取药，机构也可了解患者病情。健康主管机构可以为一级、二级、三级医院。红桥区卫健委工作人员称，如果李先生爱人所需的药社区医院没有，也可改签高级别的医院，省得患者来回跑动。截稿前李先生称，会再详细了解政策，选择合适的签约医院。