“你好，我想兑换三张相声票，带着家人去看看精彩演出。”

　　“这个笔记本真好看，上班用正合适，我兑换三个！”

　　“这个面粉是咱武清南蔡村的面粉，家里人都爱吃，我的积分正好可以兑换一袋。”

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　　一大早，武清区“文明银行”就热闹起来。刚刚晨练完的市民朋友们在“文明银行”积分兑换物品展示架旁边讨论边挑选，面粉、水杯、抽纸、地毯、相声票、洁牙卡、免费法律咨询券……从基本生活用品到便民服务卡券，这里的礼遇品种类繁多，工作人员耐心细致地向前来兑换的志愿者们介绍着积分兑换规则。

　　据了解，为深入贯彻落实习近平总书记关于深入开展学雷锋活动的重要指示精神，更好发挥志愿服务在社会治理中的积极作用，今年3月，武清区在区文化公园建成全市首个区级实体“文明银行”，依托“党建引领+志愿服务”工作模式，为党建引领基层治理注入新动能。

　　坚持党建赋能 志愿服务“实”起来

　　充分发挥党组织引领作用，推动党员志愿服务队、区级新时代文明实践“8+N”志愿服务队和镇（街）、村（社区）文明实践“5+N”志愿服务队率先在“文明银行”登记注册，进一步带动通和公益、社区服务协会等社会力量跟进参与。运用“文明银行”微信小程序、党群志愿服务微信群等渠道，及时汇集基层群众实际需求和“微心愿”，分类派发志愿服务“工单”，调配相关志愿服务队伍深入村和社区，靶向开展理论宣讲、政策解读、便民服务等志愿服务活动，在解决群众“急难愁盼”具体问题中夯实基层基础、凝聚民心力量。

　　规范管理服务 志愿服务“活”起来

　　将“文明银行”作为新时代文明实践中心的拓展阵地，进一步健全志愿者招募注册、管理培训、参与活动、评价奖励全周期管理机制，定期开展志愿服务主题轮训、文化沙龙、经验分享等交流活动，为各级志愿服务团队提供理论教育、技能提升、策划指导、品牌“孵化”等服务，把牢志愿服务工作方向，提升服务“供给侧”质量，更好满足多样化多层次的民生需求。

　　强化激励引导 志愿服务“热”起来

　　借鉴银行储蓄管理理念，修订完善《武清区志愿者礼遇办法》，出台《武清区“文明银行”积分兑换细则》，为每名志愿者建立志愿服务积分“存折”，将参与志愿服务活动时长转化为“文明银行”储蓄积分，用于“支取”兑换礼遇物品、社会服务或参与区内重大活动“入场券”，引导志愿者提高参与志愿服务的获得感、归属感和成就感。

　　“自‘文明银行’建设以来，有效提升了我区志愿者注册率和活跃度，增强了广大志愿者服务基层群众、参与社会治理的积极性。目前，全区注册志愿者已达17.3万人，注册志愿服务团队996支，常态化将关爱陪护、水电帮修、心理疏导、义诊体检、法律咨询等260余项便民服务‘送’到群众身边，全区志愿服务氛围日益浓郁。”“文明银行”工作人员介绍说，“下一步，我们将以区级‘文明银行’建设为试点，引领带动全区各级各类新时代文明实践阵地广泛设立分行，形成‘文明银行’矩阵，努力将‘文明银行’建设做出特色、做成品牌，使‘文明银行’成为全区志愿服务的‘枢纽站’‘加油站’，有效推进我区全域志愿服务融合发展，为党建引领基层治理注入强大的精神力量。”

　　通讯员 王晓