新房钥匙到手,开开心心准备装修。到了更改燃气管道这一步,张女士犯了难。不知道小区属于哪个燃气公司,又不知道找谁改,物业与燃气公司之间来回推。近日张女士像本报热线23602777反映,耽搁半个多月了,燃气管道还是没改。
张女士的新房是位于津南区的大华国展公园世家小区,4月初交房,由于装修设计需要,张女士的新房需要更改燃气管道。张女士多次与物业联系,询问燃气是哪家公司负责,均得不到正面回应,再三追问之下,物业给了一个咸水沽燃气的电话。张女士打通后,燃气公司表示,目前还没有接到负责该小区的通知。“目前状况就是问物业,物业推给燃气公司;问燃气公司,又表示不知道,没接到通知,具体问物业。来回来去转圈圈。房子交付了,难道燃气方面的配套不应该也是健全的吗?”几天前,房子交付一个月的时间,张女士得到回复,大华公园小区的燃气是由津燃华润燃气有限公司负责,张女士提出希望更改管道,然而又一次没了音儿。“小区里要更改燃气管道的住户不在少数,大家都在等信,不知道从何下手,装修进度也是一拖再拖。”
随后,记者联系大华公园物业,相关工作人员称:“我们物业没有动燃气管道的权限,业主只能自行与燃气公司沟通。”记者又致电津燃华润燃气有限公司津南公司,相关工作人员介绍,该小区确实由他们公司负责,但具体是否能更改管道需要进一步核实。经核实调查,张女士新房内的燃气管道可以更改。“燃气管道拆改业务是由天津市罡世燃气科工贸发展有限公司来进行,我们已将业主的联系方式转了过去,很快联系。”截稿前,张女士回复记者称,已经与罡世公司联系完,几天后上门更改燃气管道。“新房装修的第一步因为找不到负责的部门,拖了一个月时间,效率真是太低了。”