本报讯（记者 张雯婧）着力解决群众“急难愁盼”问题，要出实招、见实效。今晚播出的《百姓问政》，回访北辰区、滨海新区百姓曾反映过供水问题的解决情况，同时，邀请南开区、宁河区相关部门负责人，分享社会基层治理的经验。

　　《百姓问政》节目曾关注过北辰区江南春色小区二次供水管道频繁爆管的问题。节目播出后，小区建设单位和供水部门一起更换地埋管网，并明确养管责任，目前，居民用水已恢复正常。滨海新区欣雅苑小区中水管网曾因建设单位和中水供水单位之间的权责移交问题，造成管网漏水现象解决不彻底。节目播出后，双方积极推动管网权责移交，同时，建设单位出资更换破损管道。目前，小区中水供水已恢复正常。

　　节目现场，宁河区信访部门负责人分享了他们首创的“信访超市”模式。在信访大厅，增设涉及民生领域各个职能部门的值班窗口，并由部门“一把手”授权，现场解决问题，让群众少跑腿。此外，南开区万兴街道创建的“我爱我家”居民议事厅，畅通反映渠道、搭建沟通平台，居民的事居民议，强化党建引领基层治理能力，增强社区群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的实效，用高效能治理打造群众高品质生活。