南开区盈江里小区多户居民暖气常年处于16℃、17℃，在家里还穿着里三层外三层。在老旧小区，老年人居多，暖气不热，冬天难熬，该怎么破解？在本周二天津广播播出的“我向群众汇报三件事──2022委办局长年终访谈”特别栏目中，市城市管理委员会党组书记、主任刘峰和相关负责同志就这一问题作出回应。

　　70岁的李大爷和老伴儿住在17号楼6门，家里的温度只有不到17℃，天气暖和也上不了18℃。记者来到李大爷家，一进家门并没有感到热乎气扑脸，屋内温度计显示17℃，进水管和出水管也只是勉强温乎。老两口平时在家里穿着毛衣、羽绒坎肩、厚棉裤和包脚跟的棉拖鞋，还是觉得冷。白天有太阳光照射，屋里还勉强暖和点，晚上更冷。老两口的床上铺着电热毯，李大爷说，即便开着电热毯，身上也要盖着一床厚棉被，腿上还得搭一床毛毯。“我们搬来6年，第一年还行，后来一直没到过18℃。”李大爷说。盈江里小区有个“群”，里面有119位居民，家里都有类似的情况，大家诉说着暖气不热的烦恼。盈江里是快40年的老旧小区，老年人居多。居民说：“供热站的人私下说是温度烧得不高，他们也没办法。”居民盼能早点暖和起来。

　　记者来到盈江里所属的盈江西里供热站，工作人员介绍，私改的暖气他们不负责，而没有改过的也只能去看看，放放水，如果再不行就申请调温。但工作人员说：“不好申请。”记者询问进水温度是多少？得到回复：“不知道。”对此说法居民并不认可，很多居民多次报修过，温度也依然没有好转。

　　南开区城管委党组书记、主任徐庆敏介绍，经过调查，盈江里属于老旧小区，房屋保温效果较差，且李大爷所住的17号楼位于管网末端，导致整体供热效果偏低，仅能够达到18℃的标准。“该户居民对室内设施进行了改造，由于改造不尽合理，影响了散热效果，室内温度达不到18℃。对于该户居民反映的问题，我们已派工作人员进行上门服务，给予技术指导。”

　　同时，经过调查了解到，盈江里小区住户私改现象比较普遍，大多数管网改造不符合供热技术要求，热效率不达标，影响楼门之间流量的分配及供热的稳定。“我们将督促供热单位加强检查力度、加大巡查频次，一旦发现流量分配不均情况及时调整，并时刻关注气温变化，及时反馈用户信息，调整供热温度。”另外记者获悉，由于盈江里小区年头长，供热管网老化严重，小区或将纳入2023年的供热管网改造中。

　　刘峰介绍，按照计划今年年底前对使用年限在20年以上的集中供热管网完成普查、评估，制定更新改造方案，这项工作即将完成。2023年，计划实施供热旧管网完成改造134公里，并纳入20项民心工程，可以有效解决老旧小区管道老化漏水不热等类似问题。