南开区盈江里小区多户居民暖气常年处于16℃、17℃,在家里还穿着里三层外三层。在老旧小区,老年人居多,暖气不热,冬天难熬,该怎么破解?在本周二天津广播播出的“我向群众汇报三件事──2022委办局长年终访谈”特别栏目中,市城市管理委员会党组书记、主任刘峰和相关负责同志就这一问题作出回应。
70岁的李大爷和老伴儿住在17号楼6门,家里的温度只有不到17℃,天气暖和也上不了18℃。记者来到李大爷家,一进家门并没有感到热乎气扑脸,屋内温度计显示17℃,进水管和出水管也只是勉强温乎。老两口平时在家里穿着毛衣、羽绒坎肩、厚棉裤和包脚跟的棉拖鞋,还是觉得冷。白天有太阳光照射,屋里还勉强暖和点,晚上更冷。老两口的床上铺着电热毯,李大爷说,即便开着电热毯,身上也要盖着一床厚棉被,腿上还得搭一床毛毯。“我们搬来6年,第一年还行,后来一直没到过18℃。”李大爷说。盈江里小区有个“群”,里面有119位居民,家里都有类似的情况,大家诉说着暖气不热的烦恼。盈江里是快40年的老旧小区,老年人居多。居民说:“供热站的人私下说是温度烧得不高,他们也没办法。”居民盼能早点暖和起来。
记者来到盈江里所属的盈江西里供热站,工作人员介绍,私改的暖气他们不负责,而没有改过的也只能去看看,放放水,如果再不行就申请调温。但工作人员说:“不好申请。”记者询问进水温度是多少?得到回复:“不知道。”对此说法居民并不认可,很多居民多次报修过,温度也依然没有好转。
南开区城管委党组书记、主任徐庆敏介绍,经过调查,盈江里属于老旧小区,房屋保温效果较差,且李大爷所住的17号楼位于管网末端,导致整体供热效果偏低,仅能够达到18℃的标准。“该户居民对室内设施进行了改造,由于改造不尽合理,影响了散热效果,室内温度达不到18℃。对于该户居民反映的问题,我们已派工作人员进行上门服务,给予技术指导。”
同时,经过调查了解到,盈江里小区住户私改现象比较普遍,大多数管网改造不符合供热技术要求,热效率不达标,影响楼门之间流量的分配及供热的稳定。“我们将督促供热单位加强检查力度、加大巡查频次,一旦发现流量分配不均情况及时调整,并时刻关注气温变化,及时反馈用户信息,调整供热温度。”另外记者获悉,由于盈江里小区年头长,供热管网老化严重,小区或将纳入2023年的供热管网改造中。
刘峰介绍,按照计划今年年底前对使用年限在20年以上的集中供热管网完成普查、评估,制定更新改造方案,这项工作即将完成。2023年,计划实施供热旧管网完成改造134公里,并纳入20项民心工程,可以有效解决老旧小区管道老化漏水不热等类似问题。