“我们广大的社区工作者，是社区老人的眼、腿、手，更是居民朋友们暖心的‘小棉袄’和‘及时雨’。”不久前在基层宣讲时，北辰区瑞景街道宝翠花都社区党总支书记兼居委会主任林则银饱含深情的话语引发阵阵掌声。做群众工作，就要善于做居民的眼、腿、手，真正把自己当作群众的一员，想人民之所想，行人民之所嘱，成为群众离不开的知心人、暖心人、贴心人。

　　“我们共产党人好比种子，人民好比土地。我们到了一个地方，就要同那里的人民结合起来，在人民中间生根、开花。”基层党员干部是最贴近群众的人，也更应该成为居民的“眼睛”，把群众的急难愁盼看在眼里、放在心上；成为群众的“腿”，帮群众跑腿办事，破解急难；成为群众的“手”，为群众谋更多福祉，创更好生活。服务百姓的热乎劲，就会换来百姓对干部的信任度。

　　把“你和我”变成我们，才能做好服务。做居民的眼、腿、手，关键在于是否带着感情去做事，能不能做到换位思考、为群众多想一点。带着感情为民服务，不是一项任务，而是一种习惯、一种常态。不久前，南开区龙滨园社区获得“全国示范性老年友好型社区”称号，对于那些腿脚不便的老人，社区工作人员温情助老，走街串巷“下网格”，问问独居老人用药还剩多少、看看空巢老人有什么需要；遇到“跑冒滴漏”问题，居民只需一个电话，维修人员就立即响应。多一些群众视角、多一些主动意识，准确知道群众想什么、盼什么，就明白要实实在在抓什么、干什么，工作推进就会更有针对性。

　　做好居民的眼、腿、手，还在于精细化的工作方式和工作作风。在排忧解难中练就“绣花功”，这种功夫不仅是一种干事创业的态度，也是一种创新创造的能力和行动。河西区港云里社区依托“吹哨报到”机制，创新打造居民、社区、街道“三级吹哨”模式，切实让解决问题的速度快起来、准度精起来、力度大起来。在城市治理、民生服务的各个方面，找准“下针点”，思路观念出新、标准方法创新，结合发展实际满足不同需求，必能“绣”出不一样的花朵，创造出更加绚丽的民生图景。

　　一位基层干部曾说，“基层工作没有轰轰烈烈，但只要时刻与群众站在一起、干在一起、乐在一起，就是在为人民对美好生活的向往不懈奋斗。”始终站在群众之中，把群众的事办实办好，让日子更好、心气更顺，我们才能看到群众脸上开心的笑容，赢得群众的信任。