“吐槽大会就是让大家说问题的，请大家畅所欲言，尽情向我们‘开炮’。”

　　服务企业、优化营商环境的过程，是一个直面问题、解决问题的过程。这一专门为“吐槽”而开的交流会，是由东疆综合保税区财政局、税务局，驻区银行机构组成的“财税银”党建联盟牵头，招商部门、企业等参与的常态化政企交流活动。定期吐槽大会与流动吐槽大会相结合，当面锣对面鼓，让市场主体吐出“槽点”、倒出“苦水”，不仅搭建起与企业坦诚沟通的桥梁，还可以随时校准工作的“靶向”，一个敢“出招”，一个敢“接招”，从而更多地将“槽点”变为“亮点”，让营商环境得到持续优化。

　　坚持问题导向、秉承问题意识，多听听企业的声音，是服务好市场主体的关键所在。对企业来说，“槽点”是堵点、是痛点，但这些堵点痛点，何尝不是有关部门制定政策、解决问题的重要发力点？以企业“吐槽”为契机，以企业关心关切为突破点落脚点，集中力量、靶向施策、逐一击破，就是在为企业清除路障，助其更上一层楼。从这个角度来说，“欢迎吐槽”是一门必修课。

　　要找到病灶，也要开出药方。设置助企纾困窗口，启动护航企业行动……我市政务服务部门围绕企业关心关切问题，简化流程、打通壁垒，多举措为企业解决发展中遇到的难题。可以说，为企业解难题能力的强弱，直接关系到营商环境的优劣。始终盯着企业的发展痛点，什么问题突出就着重解决什么问题，什么问题紧迫就抓紧解决什么问题，收获的是更多信任，撬动的是企业发展潜能。

　　态度决定视角，思路引导行动。像“吐槽大会”这样的交流更多一些，成为“日常”“家常”，敏锐发现问题、精准解决问题，服务力与生产力才能更加相得益彰。用心到位、用情到位、用力到位，让“槽点”变为“亮点”，营商环境“水草丰美”，滋养出的是企业蓬勃发展的心劲和动能。