今年以来，河西区聚焦居家养老服务健康可持续发展的目标，多措并举不断满足老年人多元化、多样性、多层次的养老服务需求，搭建更为便捷的适老化场景，让老年群体原居安养、乐享桑榆。

　　聚焦企业服务能力建设，河西区指导企业在做好现场服务的基础上，提升入户服务质量，做到落实疫情防控要求与养老服务保障同步推进，特别是为重点防控区域内出行不便的老年人提供生活需求服务、康复服务、应急服务，居家养老服务市场不断壮大，百姓满意度持续提升。

　　今年，河西区创新“养老管家”服务机制，尝试在西部片区10个居家养老服务中心，按照1名“养老管家”对接服务200名老年人的标准，设置了17名“养老管家”。管家们扎根中心掌握为老服务的一手资料，本着“老年人少跑路，管家多动腿”的原则，细致做好居家老年人的服务对接、电话问询、入户走访及上门服务。目前，友谊路街柳江里社区率先启动“养老管家与社区网格员”联动机制，针对70岁以上高龄老年人，由社区网格员与养老管家实施“双管”服务，有效提高了沟通联络和需求对接的精准度。

　　在积极做好居家养老康养服务“三床联动”的基础上，河西区以智慧化赋能康养体系建设，大胆创新家庭养老床位子系统的开发和测试工作，建立建床信息、服务派单和接单、服务结单等数据化信息统计系统，现已组织居家养老运营企业试用，实现了700张家庭养老床位建立并开展入户护理服务，让老人居家康养无忧。