天气日渐寒冷，为全面提升冬季客运服务质量，天津地铁2号线针对随时到来的“速冻”天气，为市民乘客送上多项地铁“暖心服务”，持续提升服务品质，全方位保障乘客温暖出行。

　　冬季坐垫暖心

　　为满足冬季乘客出行需求，地铁2号线特别推出冬季暖心坐垫，在材质的选择上，既要兼顾保暖性，又要具有耐磨性，为乘客冬日旅程增添更多温馨与舒适。

　　门帘阻挡风寒

　　针对车站出入口存在对流风的情况，提前开展防寒门帘加装工作，选用兼具保温、降尘以及不影响消防安全和乘客疏散功能的防风防寒门帘，让乘客在进站乘车时感受到暖意。

　　防雪物资备足

　　提前对2号线全线车站冬季防雪物资进行重点排查，备足防滑垫、扫雪机、铁锹等扫雪除冰物资，加强车站管辖范围内的巡视工作，随时做好应对极端天气的应急工作，保障乘客安全出行。

　　卫生间“知冷知热”

　　地铁2号线全线车站卫生间均配备了厨宝设备，工作人员对这些设备的出水温度进行统一设定和调整，卫生间水龙头处还特别张贴了冷热水提示标识，方便乘客根据自己的实际需求选择合适的水温。

　　轻松“刷脸”过闸

　　如果冬天穿衣太多，不方便掏出手机或票卡，“刷脸”过闸也是一种很方便的选择。乘坐地铁如需帮助，可联系车站工作人员或拨打地铁服务热线022-85568890，工作人员会第一时间提供帮助。

　　环境恒温舒适

　　检修人员对空调控制柜内的各个组件进行全面细致的检查与测试，保障空调系统顺畅运作，无论室外天气如何变换，地铁2号线全力为乘客提供一个恒温舒适的乘车环境。新报记者 李文博