2022年11月18日，天津地铁10号线开通运营，现已安全运行2周年。记者从轨道交通运营集团获悉，地铁10号线不仅有效缓解了中心城区的交通压力，也提升了广大市民乘客的幸福指数。两年中，地铁10号线“蓝精灵”救助乘客300余次。

　　地铁10号线着力畅通百姓出行的“最后一公里”，今年，丽江道站、微山路站、江湾二支路站新开通3个出入口，连接商业体，惠及周边市民出行。

　　自开通运营以来，10号线始终坚持以更精细化的运营管理和更暖心的服务举措，赋能服务品牌融合发展，先后创建了财经大学站“时令客服中心”，屿东城站“盎然服务岗”，环宇道站“智慧车站研学基地”，友谊南路站“安全应急文化”主题车站，为乘客营造更舒适的乘车体验。

　　2022年12月，“时令客服中心”落成，结合二十四节气，从文化传播、特色举措、创意服务、基本功底四个方面为市民提供贴心的乘车体验。

　　2023年，环宇道站打造“智慧车站研学基地”，车站结合轨道交通文化和智慧车站运维特点，以列车驾驶模拟仓为特色，为乘客开启“智慧之旅”的新奇体验。

　　2024年6月，天津地铁“安全应急文化”主题车站在友谊南路站正式落成。主题车站以安全应急文化为主要内容，全面展示安全知识和应急技能，乘客可进行“沉浸式”学习。

　　2024年7月，屿东城站“盎然服务岗”成立，岗站以“暖意盎然‘屿’您同行”为主题，推出行李打包、换乘手环等特色服务。

　　新报记者 李文博