近日，中国铁路宣布12306App“爱心版”更名“敬老版”，直观易懂，功能布局更加丰富，方便老年旅客购票出行。打开铁路12306App点击“我的”，在“常用功能”里找到“敬老版”入口即可进入。

　　12306App敬老版支持“在线订票”和“电话订票”两种订票方式，如果选择“在线订票”，可以在页面输入“出发”“到达”和“日期”，点击“查询车次”，再根据个人需求进行订票即可。如果对手机操作不熟悉还可以选择“电话订票”，支持一键拨打95105105进行订票。

　　值得一提的是，在“服务预约”中还能预约“轮椅服务”和“担架服务”，并新增“拨打电话咨询客服”功能，可一键拨打12306客服电话。

　　2021年9月1日，铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，网站支持读屏软件获取网页完整信息，提供无障碍辅助工具，支持放大缩小、调整配色、语音识读等功能；优化登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式。

　　新报记者 张珊珊