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2023年10月23日 星期一
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游客用自带相机拍照遭阻拦 扰乱市场秩序的到底是谁?
本报评论员 宋学敏

  近日,“男子黄果树景区单反拍照遭大妈阻止”登上微博热搜。陈先生和多名摄影师带着客户前往贵州黄果树景区拍照,突然遭遇几位手持相机的阿姨阻拦,表示他们用相机拍照的话会抢走生意,“你们即便要拍照,也只能用手机”。景区客服人员表示,景区内游客可随意拍照不受限制,但景区外的摄影人员如在景区内从事摄影经营项目,需通过市场监管部门办理相关证件,才可以从事经营。贵州“黄果树景区”官微通报称,相关职能部门介入调查,对涉及的摄影经营户进行批评教育并作出停业整顿处理,同时对景区内摄影等业态开展专项整治。

  使用手机拍照可以,使用单反相机拍照不行,如此咄咄怪事,其理由竟然是“被承包了”。“不能拍照,我还去那里干嘛,摄影爱好者用专业的设备拍照记录都不允许,这样的景点不去也罢。”“摄影师也是游客,买门票进去的,为什么不能用相机互相拍照?”“和家人一起去浴池洗澡,家人互相搓背行不行?难道也要规定可以用手,不能自带澡巾?”

  “游客自己拍照可以,但在里面经营肯定不行,这样会扰乱市场秩序,也会损害个体户的权益。”景区客服人员的回应,不但没有消除疑问,反而让人更糊涂了——如何界定经营性拍照呢?即使不允许经营性拍照,景区那些个体户大妈有执法权吗?陈先生表示,他想知道这些大妈们的经营权谁给的。“如果是景区给的,法律依据是什么?”不仅陈先生有疑问,网友也想问,景区把位置不错的景点承包给个体户,搞成排他性、垄断性“特权”,这不是欺行霸市吗,到底是谁在扰乱市场秩序?对此,有专家表示,景区作为市场经济主体,对外承包一些项目的确有助于丰富景区的服务内容,景区有权禁止此范围内未经许可以商业经营为目的的拍摄行为。但是,实践中景区判断游客所带的摄影师是否是以商业经营为目的存在较大的困难,仅以单反相机的使用作为认定标准,直接损害了广大游客摄影的合法权益。

  涉嫌违法,而且手段过于简单粗暴,然而,“男子黄果树景区单反拍照遭大妈阻止”事件并非个例。近年来,多地闹出景区景点被出租、承包,垄断拍照权的风波。比如,2020年11月,“桂林象鼻山景区不准游客自带摄影师入内”的视频曾在网络热传,有人称已承包景区内拍照业务,游客自带的摄影师影响到他们日常经营。同年12月,又有游客称,在西双版纳星光夜市景区用手机拍照时遭到工作人员收费驱赶。2022年,有市民反映,广西北海银滩景区不允许市民在该景区内拍照,并且有景区工作人员表示该区域是其承包。这些事件表面上看是经营户霸道无理,根子却出在景区急功近利的短视上。伤害的是游客的体验,恶化的是景区的口碑,减少的是未来的客流,影响的是景区的长远发展。

  经营户有病,景区须吃药。要做的不仅是专项整治,还要摆脱圈地收费的路径依赖,回到用心服务,打造特色,提升游客体验的正路上来。

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