“感谢社区出面，帮我们解开了心结！”近日，和平区新兴街道开发里一处楼栋防盗门整改完成，楼道通行恢复通畅，一起因公共空间占用引发的邻里纠纷得以化解。施工方对门框仅作5厘米调整，双方握手言和，这一“小改动”促成了邻里关系的“再修复”。

　　新兴北里社区党委书记、居委会主任华一介绍，辖区老旧小区集中，邻里纠纷多围绕公共空间使用、装修施工扰民等问题产生，这些微小纠纷如处置不及时，容易影响社区和谐稳定。针对该起纠纷，社区网格员第一时间介入，实地核查、精准锁定争议焦点，通过“背对背”沟通方式，分别倾听双方诉求、疏导对立情绪。在调解过程中，工作人员依据《民法典》明确楼道公共空间归全体业主共有、禁止私自侵占的法律规定，同时结合“六尺巷”的传统礼让文化，引导居民换位思考、互谅互让。经多轮耐心协商，涉事业主自愿承担全部整改费用，缩减门框占用空间，保障楼道通行空间。

　　在另一小区，金泉里社区依托综治站化解了一起装修纠纷。上下楼住户因上层施工导致楼下墙面受损，双方在责任认定、修复标准、赔偿方式上分歧较大。社区迅速启动矛盾纠纷“吹哨联动”机制，联合派出所、司法所、房管站等多方力量协同调处。调解现场，司法所人员解读法律法规，明确邻里相邻权边界与侵权责任；社区工作人员同步开展情绪疏导。经过两个多小时细致调处，双方达成一致，当场签订和解协议，实现矛盾闭环清零。

　　近年来，新兴街道打造“解纷微枢纽”，推动形成“网格发现、社区调解、部门联动、闭环处置”的治理机制，把矛盾化解在基层，解决在萌芽。