装修先交保证金，是有明确的法律规定，还是物业企业自行收取？近日，一系列的矛盾投诉将“装修保证金”推向公众面前，有人接受，有人质疑，有人寻求司法解释。

　　市民王先生在武清区金都花园买了套二手房，在物业办理交接时被告知装修要交3000元装修保证金、1000元施工队保证金、300元装修管理费，及每平方米30元的垃圾清运费。“加在一块儿得交5000元，不签装修协议不交钱就不能装修。这是谁定的规矩？收费依据和标准又是什么？”

　　记者采访时，小区物业工作人员十分肯定地表示，保证金必须要交，目的是防止业主装修时破坏房屋主体结构和公共区域。但武清区住建委物业管理科工作人员的说法同样十分肯定：没有规定业主装修要先交保证金。

　　同样因装修保证金烦恼的还有苗先生，他在滨海新区宝德时代蓝湾小区买的新房，向物业交了2000元装修保证金及900元垃圾清运费。交钱时物业人员承诺，保证金会在装修结束后返还。去年9月，苗先生家装修结束，物业现场验收合格，然而5个月过去了，装修保证金一直没有退还，物业让他“慢慢等，退费得排队”。

　　对于苗先生的退费诉求，物业工作人员表示会向上级部门汇报，但何时退回无法确定。滨海新区住建部门称，已督促物业服务企业协商退费事宜，但无法强制干预，建议苗先生通过司法途径解决问题。

　　记者在投诉平台查询发现，王先生和苗先生关于装修保证金的疑问，代表了众多投诉者的意见。收取保证金的依据是什么、装修完成为什么不能及时退费，是装修业主和物业企业矛盾的焦点。

　　为了解决业主遇到的难题，记者分别采访了市发展改革委、市住房城乡建设委和市市场监管委。各部门虽给出的答复不同，但均表示没有规定要求业主必须交装修保证金。既然没有规定，为什么出现了业主不交装修保证金不让进场、验收合格不及时退款的投诉后，没有职能部门出面解决，维护业主利益？更没有制定相关规定，预防类似事件再次发生？

　　专业人士：

　　管理不能一味撇清责任

　　市场呼吁明确相关规定

　　天津社会科学院社会学所研究员张宝义认为，装修保证金问题涉及业主权益与物业管理之间的平衡。首先，现行法律法规并未明确规定业主必须向物业公司交纳装修保证金，这意味着物业公司无权强制收取此类费用。业主有权拒绝交纳，或要求物业公司提供明确的法律依据。其次，行政主管部门应担起责任，不能一味将自己的责任“择”出去，把风险转嫁给业主。若物业公司阻止业主进场装修或拒绝退还装修保证金，业主可通过法律途径维护自身权益，包括向住建部门投诉或提起诉讼。

　　唯辩律师事务所律师赵世祯建议，为减少此类纠纷，相关部门应出台明确规定，厘清装修保证金的性质及收取条件，避免物业公司滥用权力。职能部门应加强对物业公司的监管，确保其行为合法合规。如已收取装修保证金，保证资金存入独立的监管账户，不得挪用拖欠，否则相关部门有权对物业公司进行惩戒。