推着儿童车想通过无障碍通道进入音乐厅，却遭遇“铁将军”。天津音乐厅无障碍通道上锁，这是市民朱女士1月12日19时遇到的事情。

　　朱女士表示，她的孩子两岁多，当天她和两位老人推着儿童车前往音乐厅，找到无障碍通道，却发现这里不但装了围栏，围栏门还上了锁。“围栏上贴着一个联系电话，但是我当时赶时间，就折返绕路，抬着儿童车上台阶进入音乐厅广场。”朱女士对此很不理解，虽然可以打电话开门，但增加了使用难度，况且冬天的夜晚还很冷，这些无疑给无障碍通道增加了“障碍”。

　　1月22日11时30分左右，记者围着音乐厅广场绕了一圈，看到在建设路一侧的便道上设有一个无障碍通道可通向广场。通道是弯曲的，看不到前面的情况。沿无障碍通道向上走，转了个弯才看到，通道的尽头被黑色围栏挡住，围栏门上了锁。一个蓝色牌子上写着“此通道为残疾人无障碍通道，如有需要请拨打值班电话”字样。通道附近的一位保安人员看到记者过来询问情况。面对“请打开门锁”的要求，保安表示他无法打开。记者问牌子上公布的号码是哪里的电话，对方翻看手机核实后表示，那是保安室的电话，打电话应该可以开门。记者追问无障碍通道为何还要上锁，对方表示并不清楚。

　　随后记者找到天津音乐厅运营管理方，一位值班人员表示，无障碍通道的设计比较封闭，日常存在个别人在通道便溺等不文明行为，所以上了锁，拨打电话是可以开锁的。记者表示，无障碍通道开放并不会影响环境卫生问题，上锁反而给需要使用它的市民无形中增加了“障碍”。这位管理方的值班人员表示会立即上报，争取在广场开放时间段打开无障碍通道，方便市民使用。