“你们速度特别快、服务真暖心,为这种高效暖心的工作模式点赞!”不久前,京津中关村科技城入驻企业——中燃森创(天津)智慧能源设备有限公司,享受到了宝坻区政务服务办提供的“陪跑”服务,提前2个月完成了联合验收。对于政务服务办工作人员的耐心和高效,公司总经理张继宗不禁连连称赞。
今年2月,宝坻区推出政务服务“陪跑”服务机制2.0版,为重点项目及京津中关村科技城发展新质生产力项目配备专业“陪跑员”,同步提供专人对接、“把脉问诊”、量身定制、全程陪同、精准服务的全流程“654陪跑”服务;常态实行“拿地即开工”“竣工即投产”,创新分阶段办理施工许可证及质量监督登记,推动项目提前2个月开工建设,不断提高服务质效和企业群众办事体验感,切实护航宝坻区经济高质量发展。得益于持续优化的营商环境,2024年上半年,全区工业固定资产投资同比增加77.7%。
“‘654陪跑’服务具体涵盖:审批验收、动态跟踪、一企一案、部门会商(陪跑专班)、清单管理、政策宣传6项服务机制;上门定制审批‘快速通道’、精准跟踪‘压茬推进’、动态调整审批服务机制、协调部门会商研判‘疏导梗阻’、线上线下多渠道送政策入企5种服务模式;清流程、清进度、清环节、清职责‘4清’目标。”宝坻区政务服务办主任刘宝琦介绍,通过“654陪跑”等审批服务,助力企业在审批过程中及时发现问题、分析解决问题,实现小问题迅速解决、大问题促进协调,让企业心中有底,“陪跑”办事值得信赖。
“陪跑”前期介入 一企一策动态跟踪
今年3月5日,云飞生物药业(天津)有限公司成为首个享受“陪跑”服务的企业。云飞生物药业(天津)有限公司董事长张学君激动地表示:“‘陪跑’服务仅用2天,就帮我们办妥了以往需1到3个月才能完成的审批工作。这为企业建设争取了更多时间,也减少了不必要的成本消耗。”
令张学君欣喜的是,企业未考虑到的事,“陪跑”服务也预判到了。“我们企业从事生物制药,很多审批需前置。陪跑机制助力企业减少后期返工和重复投入,这对企业至关重要。政务服务办通过陪跑,逐步帮我们细化、优化设计方案,既节省时间又省钱。预计厂房一年建成,2026年投产。”
云飞生物药业(天津)有限公司主打细胞类药物产、学、研、销,拥有完整产业链,是京津中关村科技城生物医药产业引进的重点企业。最初投资7000万元,后追加3000万元。张学君说,企业巨额投入的信心源于宝坻区政务服务办贴心的“陪跑”服务。
“项目即将落地的时候,政务服务就提前介入,涉及的相关部门全部提前了解企业的建设内容。”宝坻区政务服务办副主任肖有明介绍,“各项审批严丝合缝地同步进行,缩短企业审批时间,争取更多的时间和效益。建设工程规划许可证、用地证、施工证、质量监督备案以及不动产证五证连发。一根线要牵很多的部门,政务服务办发挥牵头协同作用,陪跑专班在单个项目上都设立陪跑专员,从头盯到尾。每个项目都有不同的特点,让企业少走冤枉路。”
“陪跑”中期跟进 送策入企先租后让
“区政务服务办得知我们企业有扩建的相关需求后,即刻启动陪跑机制,为我们制定了一企一策的服务方案,逐条明晰了服务内容与完成时限,为我们企业早日投产奠定了良好基础。”天津智中新窗业有限公司生产主管陆涛激动地说。
位于新安镇的天津智中新窗业有限公司,是一家集建筑门窗及幕墙设计、生产、施工于一体的综合性企业。随着业务的持续拓展,该企业计划提前开展二期项目建设。区政务服务办组织属地政府、规资、住建等9个部门进行会商,并邀请企业人员线上参与,全面梳理企业基本情况,明确诸如厂房建设的办理环节、材料清单、完成时限等50余项内容,通过“先租后让”为企业节省数百万元。
天津振宇服装有限公司的天津振宇柔道系列文化产业基地项目,总占地面积1.5万平方米,建筑面积1.4万平方米。一期建设包括柔道服研发及柔道系列赛事中心、柔道系列智能化定制销售中心、地下水池水泵房,建筑面积5100平方米。二期规划建设体育产品直播带货销售中心,建筑面积9100平方米。
区政务服务办在实地走访企业时发现,振宇服装在扩建时遇到一些难题,需调整土地性质方可建设,周期至少3个月。
“为解决此问题,助推企业发展,加快抢占市场,我们通过多部门会商等方式,运用新产业新业态建设用地过渡期政策,协调规划部门为企业迅速办理了建设工程规划许可审查意见与建筑工程施工许可证,促使项目提前3个月开工。”肖有明介绍。
“陪跑”后期验收 竣工即投产
“落地时享受‘拿地即开工’政策,验收时又能享受‘竣工即投产’政策,前前后后为我们抢出了4个月的时间,还帮我们留住了生产订单!”卡酷思汽车部件(天津)有限公司工厂经理李海玉介绍说。
作为北京奔驰的一级供应商,卡酷思于去年5月底落户京津中关村科技城,享受到“拿地即开工”政策,加快推进工程进度。该项目建成后,将填补宝坻区汽车零配件产业在汽车绝缘、降噪、电磁隔绝等领域的空白。
为助力设备提前进场调试,满足企业尽早开工的迫切需求,进而承接生产大单抢占市场份额,宝坻区住建、规划、人防、审批等部门提前进场,挂图作战,跟进指导,实现全周期极速审批。目前,项目已通过“竣工即投产”机制完成了联合验收,至少帮助企业提前2个月投产。
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各项审批紧密衔接、同步进行,缩短企业审批时间,为企业争取更多的时间和效益。区政务服务办发挥牵头协同作用,陪跑专班在单个项目上都设置陪跑专员,从始至终紧盯不放。
“我们在项目建设的前中后期主动介入、提供服务,从项目即将落地到开工建设直至联合验收投入生产,实现一条龙服务,帮助企业优化设计方案及生产工艺,让部门和企业都能明确一个共同努力的方向和主线,携手发力提供精准服务,促使项目早落地、早开工、早见效。”刘宝琦介绍,自推出此项服务机制以来,宝坻区政务服务办已先后为12家企业提供工程建设项目审批申报辅导和手续办理服务47件次。
从“拿地即开工”到“竣工即投产”,从政务服务“陪您办”到“654陪跑”服务机制2.0版,提效能、送政策、优服务,宝坻区各部门齐心协力,为落地企业营造安全感、提升便捷度、增加舒适度。