“以前感觉住城里还不如住村里方便，想干点儿啥都不知道联系谁，现在有了这个‘表’感觉方便多了，心里有底了。”家住蓟州区文昌街道海棠湾社区的陈大妈说。

　　人民城市人民建，人民城市为人民。社区是城市治理体系的基本单元，如何不断提升社区宜居性和居民幸福感？

　　今年以来，蓟州区委组织部会同区网格中心，以推进基层治理“书记项目”为契机，推出社区便民“一表通”，着眼群众可感可及的身边事，完善网格化管理体系，构建党组织引领下的共治、共建、共享社区治理新格局。

　　绘制便民服务“大菜单”

　　为真正打通联系群众、服务群众的“最后一米”，蓟州区赋能加力“全科网格”解决群众困难事、烦心事、紧急事，整合供水、电力、燃气、公安、消防等13个直接关系民生的部门资源，制作形成便民“一表通”，在31个社区党群服务中心、6344个小区楼门口全覆盖张贴。

　　便民“一表通”上公示了各类服务人员的联系方式，公开了政府部门的政策咨询电话，为社区居民提供更高效、便捷的联系渠道。

　　“花园新村9号楼1单元6楼用户家中停电了，家里还有需要吸氧的老人。”一天夜里，国网天津蓟州公司党员责任区负责人田佳伟接到这样一通求助电话，他第一时间赶到用户家中，检查并更换损坏的线路。

　　便民“一表通”张贴后，居民可以直接联系到需要的各方面工作人员，有效减少信息传递中间环节，降低获取服务时间成本。截至目前，居民向街道咨询政策次数达3000余次，合理诉求全部得到解决。

　　打造惠民服务“项目单”

　　“自从楼门口贴了便民‘一表通’，我每天路过都要看上一看，现在啥活动都忘不了。”文昌街道东风里社区居民王大爷笑着说。

　　着眼增强社区生活“黏性”，打造有情感归属的“理想之家”，蓟州区组织社区基层党组织结合居民需求开展“一社一品”创建，组织特色社区活动。

　　东风里社区每周开展“评剧汇演”进社区志愿服务活动，为社区戏迷们举办评剧专场演出，为群众搭建“百姓戏曲舞台”；远景城社区每月开展“荟景微市集”活动，为居民提供非遗文化、亲子游乐、政策咨询、安全宣传、健康检查、公益理发等六大类便民惠民项目，以幸福“小集市”激活便民“大能量”，实现以特色活动为纽带，构建起更加和谐密切的党群关系、邻里关系。

　　这些特色社区活动都会在便民“一表通”上公示时间、地点，明显提高了群众的知晓率、参与度，参与人数增加2倍有余，真正让服务项目从“花架子”变为扎实有效的服务举措。

　　构建多元共治“责任单”

　　便民“一表通”上还公示公开了社区党组织书记（主任）、网格员、社区民警、物业管家和业委会主任的照片及联系方式，强化群众监督，督促履职尽责，打牢自治基础。居民们不再因找不到倾诉人、找不到维权人、找不到服务人而烦恼，真正实现了“一眼便知要找谁”“一通电话马上到”的闭环服务。

　　“现在很多事都是社区党组织书记、网格员和业委会主任跟我们对接，月均民生热线数量大幅减少，我们的工作人员有更多的时间、精力下沉一线服务居民了。”美域新城社区物业的俞经理说。

　　据介绍，蓟州区将聚焦充实社区治理力量，继续积极探索构建党组织引领下的居委会、业委会、物业企业及社会各界共建共享的“1+3+N”社区治理体系；持续打造“红色物业”，以党建引领搭建物业、社区、居民之间的沟通桥梁。