搭建“三所联动”机制,发挥公安派出所、司法所、律师事务所在解决矛盾纠纷时的专业优势,释放“1+1+1>3”的攥指成拳效应。蓟州区司法局在现有矛盾纠纷多元化解格局基础上,借力“三所联动”破难题、解难事的机制优势,加快打造更高效有力的矛盾纠纷化解闭环管理体系。
锚定目标化解矛盾在基层
“业主家孩子受伤,起诉要求物业赔偿,物业、业主总得见面,咱先调解试试吧!”带着诉讼案卷来到州河湾司法所的蓟州区别山法庭法官说。
某小区业主的孙女萌萌(化名)下楼玩耍时被楼门口的护栏划伤,业主到物业讨要说法,称由于物业维护不善致使孩子受伤,要求物业赔偿就医费用,协商无果后将物业诉至别山法庭。
为实质性化解矛盾纠纷,在征得双方同意后,别山法庭联合州河湾司法所共同开展了诉前调解。
“萌萌奶奶您放心,赔偿金额我们都依据医院单据核算好了,孩子受伤家长肯定心疼,调解肯定会全力维护您和孩子的合法权益。”
“现场咱们一起看了,按照民法典、物业管理条例等相关法律法规,物业责任也跟您讲了,现在孩子受伤咱也体谅体谅家长的心情。这事儿给咱物业管理提个醒,后期要抓紧整改。”
经过法官和司法所工作人员的耐心劝导、普法释理,双方达成一致意见,物业公司当场支付业主提出的赔偿金,并承诺将加强小区各类设施的维护力度。该矛盾纠纷得以妥善化解。
这是一起通过“三所联动”机制成功化解矛盾纠纷的典型案例,也是“三所联动”机制紧紧锚定的化解矛盾在基层、消除隐患于萌芽的工作目标。
据介绍,蓟州区司法局通过与公安蓟州分局对接协调,在28个公安派出所、27个基层司法所和21个律师事务所之间建立协同联动目录,明确相应联动路径和范畴内容,为加快构建多元解纷新格局提供强劲的动力源泉。
复杂矛盾调处提质增效
“父母把咱抚养长大不容易,做子女的理应不附条件尽到赡养义务。”日前,律师小梁为两位当事人仔细讲解关于赡养的相关法律。
蓟州区居民王某和刘某夫妻二人育有两个女儿,均已成家。刘某卧病在床30余年,均由王某悉心照料。随着年龄增长,年过七旬的王某感觉力不从心,寻求大女儿帮助却遭到拒绝。父女二人发生口角,情急之下拨打了110报警电话。
本着能调尽调的原则,派出所和司法所会商研判后启动了“三所联动”机制,联系律师小梁共同化解这起赡养纠纷,很快就找到了突破口。
原来,大女儿不愿支付赡养费主要是觉得父亲偏心且热衷投资,看不到自己对家庭的付出,还极有可能遭遇电信网络诈骗。
了解情况后,民警发挥自身优势,迅速对王某开展反诈骗宣传教育;律师小梁从公民赡养义务、家庭和谐关系等方面入手,对两个女儿进行释法明理;司法所调解员也将心比心地与老父亲、大女儿唠家常,引导双方加强沟通交流。最终,仅用2天时间就成功化解这起赡养纠纷。
按照“调解先行、联动断后”的工作思路,蓟州区“三所联动”机制充分发挥公安派出所、司法所、律师事务所各自在维护社会治安、矛盾纠纷调处化解和提供专业法律服务方面的职能优势,对各类疑难复杂矛盾纠纷联合开展综合研判、风险评估、危机干预和稳控管理,推动疑难复杂矛盾纠纷调处化解工作提质增效。