因为物流公司的原因，两次货物都未按时送达，给客户造成的损失谁来赔？怎么赔？

　　市民叶先生反映，他在商场购买了一台冰箱，由天津市雷罡物流有限公司负责运送。

　　据介绍，第一次约定的送货时间，因无法按时送货上门，物流公司工作人员要求叶先生家人拒收。第二次送货时因该公司客服人员操作失误导致货物送达超时。而他第二次等待收货时，雇用了两位装修师傅帮忙卸货安装，由于物流公司超时，他需向装修师傅多支付工资。叶先生要求物流公司承担这笔费用，双方协商未果，叶先生将此事投诉至河北区市场监督管理局。

　　光复道市场监督管理所的工作人员立即展开调查。天津市雷罡物流有限公司经营范围包含仓储服务、普通货运、国内货物运输代理服务及家用电器安装。该公司与叶先生因运送冰箱的问题产生纠纷，该公司负责人表示，这次纠纷系误会所致，并非存在恶意行为。

　　经调解，该公司补偿叶先生400元。