“不让上楼，停在哪？”“能多设几个充电桩吗？”近日，河西区某社区发出电动自行车安全停放倡议书后，居民在社区微信群里你一言我一语，聊得火热。

　　电动自行车是老百姓常用出行工具，解决不好如何存放、充电等衍生问题，会影响民生和安全。有的社区利用智能摄像头扫描，一旦发现电动自行车进入，就禁止电梯运行；有的社区建起安全的现代化停车棚，还和第三方企业合作，采用低电价把车主吸引过来……可见，“老大难”问题也不是没有解决办法。

　　电动自行车安全停放问题只是城市治理的一个缩影。城市治理中不乏“硬骨头”，要用一副“好牙口”去啃，光有意愿和劲头不行，还要善于创新思路、拿出硬招。就拿一些地方夜间开放机关企事业单位停车场，解决周边居民停车难来说，如今看来已不算新鲜事，但当初何尝不是打破思维定式的束缚，把城市里的存量空间变成了民生福祉的增量？用发散思维也好、逆向思维也罢，很多时候都是“思路一变天地宽”，问题与方法之间可能就隔着一层“窗户纸”，一捅就破。

　　寻思路、出硬招，也需要在科学化、精细化、智能化上深耕。成都有一条美食街，人气旺，但餐馆油烟扰民引发的投诉也很多。当地对餐饮店实施了油烟在线监测，一旦油烟超标，社区智慧平台就能实时警示商户，推动及时整改。系统上线以来，投诉断崖式下降。

　　现代化城市的建设，既离不开充满科技感的“硬实力”，也需要有“利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去”的情怀。从兼顾电动自行车的使用与安全，到在商户利益与居民利益之间寻找平衡点，现实中的种种探索，瞄准的都是群众所盼、企业所需。反复斟酌、统筹兼顾，而不是头痛医头、脚痛医脚或者“一刀切”，就是为了给老百姓带去更多获得感、幸福感和安全感。这固然增大了治理难度，但也是提高城市治理现代化水平的必然要求。

　　城市这个有机体的高效、安全运转，需要实招硬招的“加持”，要弄懂这门“学问”不简单，却也并非难于上青天，解题关键，就在于心中是不是装着百姓。