“2023年是我作为市人大代表履职的第一年。这一使命时刻提醒我，既是一名养老服务工作人员，更是一名聆听民意、为民解忧的人大代表。”市人大代表、南开区鹤童老年福利协会常务副秘书长马丹说。

　　华苑街道74岁的杨爷爷被确诊为肾衰竭，每周都要去医院做血液透析，但女儿工作繁忙，无法陪伴他就医。社区居委会联系了鹤童华苑街道综合养老服务中心，该中心主动承担起杨爷爷的陪诊服务。“挂号、就诊、缴费、拿药，鹤童的工作人员都安排得明明白白，让我省心又放心。”杨爷爷欣慰地说。

　　“我们在社区走访时发现，不少老年人就医时不会使用智能化设备，子女又因工作无法陪诊。”马丹介绍，针对老年人的就医需求，鹤童华苑街道综合养老服务中心推出“身边养老管家”陪诊助医服务。

　　“当选人大代表就必须向人民负责、为群众解忧。”马丹组织参与了社区公益讲座，为老年人解答营养与膳食疑惑；打造“津牌养老”华苑模式，推动社区爱心扶手安装，解决了老年人出行难题；通过“中华慈善老人关怀计划——城市社区养老服务驿站提升项目”培训班，解决家属居家护理难题。

　　履职一年来，马丹深入社区入户走访28次，通过走访群众、接待来访、开展座谈等形式，了解群众需求。她建议，为不同人群、不同活动能力的老年人制定基本养老服务清单制度，分层分类为老年人提供养老保障、生活照料以及康复照护，让更多老年人可以居家养老。