“车站是一座城市的窗口，代表着一座城市的对外形象和文明程度。今年，我们将继续坚持人民铁路为人民的服务宗旨，持续巩固客运提质工作成果，为乘客提供优质的服务。”市人大代表、中国铁路北京局集团有限公司天津站党委书记孙景强表示。

　　“今年，我们将继续开展专项整治活动，采用软隔离分流、调整进站口、增加引导标识、改设旋转门等举措，消除旅客出行堵点，提升现场服务旅客能力，让旅客出行安全、温馨、便捷。”孙景强说。

　　针对春运，孙景强表示，天津站加强现场人员力量，根据客流情况，随时加开人工安检、验证、检票、出站通道，并动态调整客运组织模式和旅客进出站流线。在重点时间段、客流高峰期启动应急预案，确保旅客快速有序进出站，重点关注客流量大、同站台作业、停站时间短的重点车次，及时采取预检票、双侧检票、临调检票口等策略，缓解客流压力。