在东丽区海颂园社区，社区民警闫虹和社区网格员陈佳颖是一对好搭档。前不久，她们成功调解了一起矛盾纠纷。

　　一位大娘到社区内小超市买菜，不小心滑倒，脚踝受伤。超市负责人带着大娘到医院治疗，并垫付了医药费。随后，大娘又进行了多次治疗，产生了更多医药费用。超市负责人不想再承担，双方就此产生了矛盾分歧，向民警闫虹求助。

　　“我们找来了在社区值班的律师，一起给超市负责人进行了法律宣传，讲明责任的界定问题，如果最后走诉讼程序，法院将如何判决，最终，超市负责人答应承担后续的医药费用。”闫虹说。

　　赔偿谈妥了，到哪签协议呢？海颂园社区党群服务中心的“海颂约吧”发挥了作用。这个布置了舒适沙发、圆形茶几的“约吧”成立于2020年8月，成立的初衷就是给居民提供一个“好好说话”的地方，就地解决居民的矛盾纠纷。

　　签协议的当天，社区民警、网格员、律师一起见证了矛盾双方握手言和，一起即将“闹到法庭”的纠纷成功化解。

　　以群众喜闻乐见的“约会”形式，将居民约到“约吧”圆桌前“敞开唠”，能解决的矛盾就地解决，不能解决的复杂问题，及时吹哨、提级办理，这是公安东丽分局张贵庄派出所在“海颂约吧”试点警网融合的工作方法，让群众的操心事、烦心事、揪心事“有处说、有人管”。

　　据介绍，依靠“海颂约吧”已处理群众矛盾纠纷300余件，其中，60%的矛盾纠纷事件通过社区民警参与化解，社区的信访案件也下降90%以上。

　　力量融合、机制融通、感情融汇，张贵庄派出所探索创新“三融”工作法，将警务工作深度融入基层社会治理体系，有效预防化解各类矛盾纠纷。

　　老民警和外卖小哥这“一老一小”是张贵庄派出所“义警队伍”的骨干。外卖小哥机动性强、观察力强、信息传递速度快，张贵庄派出所鼓励小哥们加入“义警队伍”，发挥“移动探头”优势，做好平安“吹哨员”。

　　2023年5月，辖区一名80多岁的老人走失，民警将老人信息发到“海河义警”微信群中，动员外卖员协助寻人。在看到信息后，外卖小哥们纷纷在接送单途中多加留心。不到十分钟，就有小哥发来消息——在一个角落里发现了走失老人。“别催了，你的外卖小哥可能正在拯救世界。”在张贵庄派出所辖区，这已经不仅仅是一句玩笑话。

　　王在正是一名退休民警，他居住的永平巷社区景欣苑小区，人口密集，安全隐患多，特别是经常因停车位少引发口角。这时候，不管在忙什么，王在正都会赶到现场，用几句“老民警式”的话语劝架，让矛盾双方化怨气、解心结，重拾邻里之情。

　　聚焦“人、事、地、物、组织”全要素管控，张贵庄派出所整合辖区内退休老党员、老民警等力量，打造“老公安先锋示范岗”，靠着他们人退心在、初心不改的责任担当，发挥他们人熟地熟、经验丰富的独特优势，协助社区警格民警共同做好治安巡逻、隐患排查、矛盾调解等工作，经过不懈努力，永平巷这一治安乱点得到根治，真正体现出“永远平安之巷”。