“太感谢你们了，为我父亲做了肠梗阻手术，先前去过好几家医院，都认为年龄太大，手术风险太高而没有做，这次手术成功让我们家属紧绷的心总算放下了，咱们医生不仅医术高明，服务也特别体贴入微，太赞了！”

　　“自从做完手术我终于能吃饭了，能够闯过这一关多亏了你们，谢谢！谢谢！”

　　这是近日发生在红桥医院外科病房的一幕，86岁高龄的刘大爷因患肠梗阻急诊入院，在保守治疗3天后仍效果不佳，持续腹疼腹胀，不能进食，只能依靠营养液维持，身体的各项指标也每况愈下，精神越来越差，家属焦虑万分。“老人年纪大，曾经因为肠梗阻两次入院，此次入院通过CT检查考虑结肠占位性病变，加上老人还患有冠心病、慢性心衰、陈旧性脑梗死等多种疾病，梗阻时间越长，老人的情况就越凶险，随时都有生命危险。”主治医生吴梅说。为了尽早帮助老人解除病痛，科室主任杜德山联合主管医生吴梅、徐华、郭磊仔细分析研究患者的病情并及时与麻醉、ICU、内科主任会诊，对其身体状况进行了全面评估，评估显示刘大爷情况符合手术要求，在与家属商量后，决定立即为刘大爷进行手术。

　　10月11日，刘大爷进行了横结肠造口术，目前，老人恢复良好，看着老人可以正常进食，家属和刘大爷都格外兴奋，“每次查房，刘大爷和他女儿总是不住地感谢我们，作为医务人员，以患者为中心是我们的责任和义务，我们只是做了该做的，看着老人能康复，就是我们最开心的事情了。”护士贾林说。

　　红桥医院外科主要治疗肝胆、乳腺、甲状腺、肛肠、肿瘤等疾病并开展了胆囊、阑尾微创外科手术。现有医护28人，开放床位35张。近年来，科室始终牢记“一切以病人为中心”的服务宗旨，邀请南开医院、肿瘤医院等三甲医院专家来科指导典型疑难危重症病例，为患者提供更加优化、精准、安全的诊疗方案，并根据患者实际需求，科室提供贴心、细心、用心、暖心的服务，打造了患者信得过的科室。同时，医院与社区卫生服务中心开展“家医团队双向转诊”工作，科主任每周定期下沉邵公庄社区服务中心坐诊，更好服务辖区百姓。

　　“无论是医生还是护士，不仅看病耐心细致，服务也特别贴心。”“亲戚朋友生病了，我都推荐来这儿，信得过，倍儿好。”就诊患者的好评是对科室最大的认可，办公室里一面面鲜红的锦旗是科室最闪亮的名片。红桥医院外科团队将继续努力，不断提高技术水平和服务质量，进一步改善辖区居民就医感受，提升患者就医体验。