“天凉了，我们打算做些棉垫子，送给独居老人。别看这些东西不太起眼，但代表了大家的心意。”近日，在西青区赤龙南街道佳和荣庭社区，居民郭开珍和几位“老姐们儿”相聚居委会，大家都是社区裁缝队的志愿者，准备为社区独居、行动不便的老人制作贴心小物件，送上一份温暖。

　　佳和荣庭社区是大型公租房社区，常住居民3600多人。其中，60岁以上老人有1100多人，且失能、失智、残疾、独居等占比较高。面对基层治理的种种难题，社区探索“荣庭六法”基层治理新模式，大力发展志愿服务，提升居民互助热情，打造环境巡逻队、关怀串门队、“针情”裁缝队、安全查楼队、独居走访队等12支志愿服务团队。目前，社区志愿者近1000人，活跃志愿者人数达到635人。

　　78岁的郭开珍不仅是“针情”裁缝队志愿者，还是社区“假花工坊”的骨干。社区主动链接社会资源，打造了“假花制作”和“华服点珠”两个项目，让居民在家门口做零活儿增收。

　　自从有了这个“小天地”，郭开珍老人的生活变得充实了。“每天都来做一些零活儿，一个月还能有些收入。主要是有人在一起说话，心里敞亮多了！”老人笑着说。

　　“社区里像郭奶奶这种情况的有很多，光靠居委会10多名工作人员很难服务到位。除了搭台办活动，更重要的是团结各方力量，让更多老人走出家门，互帮互助，不仅满足了老人的需求，还促进了邻里和谐。”佳和荣庭社区党支部书记、居委会主任门万成说。

　　为了更好地发挥志愿者力量，佳和荣庭社区整编志愿服务队伍、排好志愿服务时间表。除了发展志愿者，社区还以3至5户为单位划分“微网格”，鼓励“微网格”内的邻里互相帮助。

　　“我平时一个人住，社区就安排了邻里互助。楼上有两位老大哥，我定期给他们发微信。有事我就打电话，他们过来帮我修修灯、看看燃气。”居民沈福珍说。

　　社区网格员主动对接志愿者，开展特殊群体协助走访，志愿者成为网格治理力量的有效补充，社区服务体系更加完善。